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서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리
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- 가격 3,500원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
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텔레콤
27.대우 인터네셔널
28.한진해운
29.현대건설
30.GM DAEWOO
31.대우조선
32.SK주식회사
33.LG상사
34.신세계 이마트
35.한국지엠디
36.LG상사-2
37.동부증권
38.동양전자
39.DVS코리아
40.한진
41.효성
42.대한항공-2
43.INI STEEL-2
44.인사이드
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- 가격 0원
- 등록일 2006.06.07
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 전문직
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파악하여 대처 할 수 있는 감각을 가지고 있습니다.
공학 분야에서 배운 창의적이고 빠른 상황 대처 능력과 공모전을 통해서 얻은 소비자의 심리와 고객의 Needs를 빠르게 파악하여 sk텔레콤의 성장을 돕는 핵심인재가 될 것입니다.
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- 가격 1,000원
- 등록일 2011.04.11
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 산업, 과학, 기술직
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새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
Q3 혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork를 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험
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- 가격 2,500원
- 등록일 2025.04.07
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 서비스, 기타 특수직
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텔레콤의 명성에 보탬이 되고 싶습니다. 1. 자신에게 주어졌던 일 중 가장 어려웠던 경험은 무엇이었습니까? 그 일을 하게 된 이유와 그때 느꼈던 감정, 진행하면서 가장 어려웠던 점과 그것을 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대
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- 가격 1,600원
- 등록일 2017.11.22
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
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