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SKT CRM의 추진전략
- SK텔레콤은 CRM을 추진하기 위해 우선 고객의 정보를 시스템화하는 것이 필요하다고 판단하고 마케팅 부문 산하의 고객관리팀 주관으로 고객 정보 시스템 구축 프로젝트를 수행하기 시작했다. 고객의 정보가 앞으로의 경영
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SK 텔레콤 가치사슬 분석
1)기술개발
①SK텔레콤
②KT
2) 자원 활동
①KT
⑴물류투입
⑵물류산출
⑶마케팅 판매
⑷서비스
②SKT
⑴물류투입
⑵물류산출
⑶마케팅 판매.
⑷서비스
제4절 마케팅 전략제안
4P믹스 전략
① Product
② Price
③ Place
④ Pro
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사례
Ⅲ-4 전통시장의 문화마케팅 전략
Ⅲ-5 전통시장의 브랜드화
Ⅲ-6 온누리 상품권의 사용불편
Ⅲ-7 전통시장의 협동조합
Ⅲ-8. 중국인관광객(요우커)을 사로잡자
Ⅳ. 전통시장관련 정부정책 (문제점&개선점)
Ⅳ-1. 대형마트(SSM)와의 대립과
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SKT의 하나로텔레콤,TU미디어,SK브로드밴드 설립및 합병에 대항
유무선 분리구조를 극복하고, 컨버전스 영역을 선도
KT와 KTF는 합병으로 유무선 분리구조를 극복하고, 컨버전스 영역을 선도하여 글로벌사업자로 변화할 계획임. 이를 통해
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텔레콤 (SKT) 기업소개
(1) 기업소개
(2) 핵심성공요인
2. 이동통신 시장환경분석
(1) 거시환경분석
(2) 미시환경분석
3. SK텔레콤 (SKT) SWOT분석
4. SK텔레콤 (SKT) STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. SK텔레콤 (SKT) 마케팅 4P전략
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전략 사례연구
1.2 국내 활용사례연구
1) 삼성전자
2) 영화추천앱 ‘왓챠’
1.3 공공기관 사례
1) 서울시 올빼미 버스 (심야버스)
2) 서울시와 SKT의 ‘택시 매치메이킹’
- 결론 (빅데이터 활용 개선방안 및 향후전망)
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프로젝트 시행
실적
매출 16조 6,021억원
영업이익 2조 111억원
순이익 1조 6095억원 (2013년 기준) 00 기업소개
01 상황 분석
자사 분석
경쟁사 분석
고객 분석
02 컨셉 도출
타깃 정보
타깃 설정
포지셔닝
03 전략 실행
차별화 마케팅
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따라 각 기업들도 젊은 소비층을 잡기 위해 전략제품을 내놓았고 기업간 전략제품은 아래와 같다.
구 분
SK텔레콤
한통프리텔
LG텔레콤
브랜드 네임
SPEED 011
N-016
인터넷 019
전 략 제 품
TTL
Na
Khai
이러한 상품들의 특징을 살펴보면
TTL(011)
ㆍ신세
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전략상 논리는 아이패드와 갤럭시탭의 광고에서도 그대로 적용 될 것이라 생각한다. 이들의 상호작용 및 경쟁구도에 따른 시장 Dynamics가 앞으로 어떻게 펼쳐질지 흥미롭게 지켜보자.
참고문헌 및 사이트
- 김기한(2010). Course Pack. 19장 광고사례
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SK텔레콤>
-토의과제-
1. SK텔레콤과 한국통신프리텔이 추구하는 경쟁우위는 비용우위인가 또는 차별화우위인가?
2. SK텔레콤과 한국통신프리텔이 대응과 맞대응해온 과정을 시기별로 살펴보고, 이를 6장에서 다룬 경쟁자 분석의 방법론으로
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