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충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대 국제대학원 석사학위논문 서론
본론
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객서비스의 중요성
3. 고객만족경영의 원칙
4. 고객만족경영 전략
5. 고객접점 개선 및 관리 방법
6. 사례분석
결론
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기업소개
2. 롯데백화점 현재상황분석
3. 백화점 산업분석
4. 백화점 소비자분석
5. 롯데백화점 기업 경영전략
(1) 사업다각화 전략
(2) 해외진출전략
6. 롯데백화점 마케팅전략
(1) 서비스전략
(2) 친환경 마케팅
(3) 광고 마케팅
(4)
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) - 김상헌, 청년정신, 2003 1. 귀족마케팅의 정의
2. 귀족마케팅의 등장배경
3. 귀족마케팅의 대상
4. 귀족마케팅의 고려사항
5. 귀족마케팅의 긍정적/부정적 측면
6. 귀족마케팅의 현황
7. 귀족마케팅의 사례분석
8. 최종 결론
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경영철학
5 ) 뷰티넷 소개
Ⅱ. 시장환경분석
1 ) 국내 화장품 시장환경
2 ) 화장품시장의 변화
3 ) 경쟁사 분석
Ⅲ. 내부환경 분석
1) 유통과정
2) SWOT
3) 미샤의 성공요인
4) 미샤의 위험요소
Ⅳ. 마케팅 믹스
1 ) STP 전략
2 ) 4P’s
Ⅴ.
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1) 실패 사례에서 유추 할 수 있는 문제점
2) 서비스 실패와 회복
5. 최근 호텔서비스의 새로운 시도
1) 엔터테인먼트 호텔의 등장
2) 호주 호텔들의 독특한 고객 맞춤형 서비스
3) 아이패드로 룸서비스
Ⅲ.결론
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전략계획의 출발점은?
4. 포장과 광고의 관계
5. 스타벅스는 왜 체험 마케팅의 좋은 예인가?
6. 실질적으로 소비자의 행동에까지 영향력을 지니는 광고는 어떤광고?
7. 캠페인과 단일광고의 주요차이는?
8. 10년후에 등장할 새로운 광고매체
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http://www.hankyung.com Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.기업소개
2.기업 정신과 서비스 이념
3.SWOT분석
4.서비스 접점관리
5. 에버랜드 서비스경영
6. 성공요인 분석
7.경쟁사 분석(롯데월드)
8.과제와 제안
Ⅲ. 결론
<<참고문헌>>
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마케팅 커뮤니케이션 현황과 특성에 관한 연구
- 이진배 2002 - 한양대 언론 정보 대학원
한국문화 컨텐츠 산업의 가치 혁신 전략 이론적용 가능성과 시사점연구
- 조우석 2006 - 서울대 대학원
문화상품 마케팅 전략 분석
- 강윤희 2001- 중앙대
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기업소개
2. 게임산업 분석
3. 엔씨소프트 (NC소프트) SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
4. 엔씨소프트 높은 영업이익률의 비결
5. 엔씨소프트 (NC소프트) 경영전략과 마케팅
(1) M&A (인수합병)
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문제 - 그래픽과 사운드의 향상
4. 운영단계의 문제 - 게임서비스
5. 판매 후 관리단계 - 게이머 네트워크
6. 해외진출
1) 넥슨의 중국시장 진출을 위한 전략방안
2) 중국 사용자에 대한 전략
3) 그 밖의 다른 해외 진출의 전략
참고문헌
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