|
서비스
[4] 홍보 / 마케팅 관점
15. 가격 경쟁력
16 주문 처리 / 거래 과정
17 결제 시스템
18 배송 시스템
19 사후 관리 ( 반품, 환불 시스템)
20. 홍보전략 및 KEY MESSAGE
21. Campaign management
[5] 고객관리 관점
22. 고객 기반
23. 보안 / 신뢰
|
|
|
서비스: 아동돌봄서비스, 성인 돌봄, 중단 없는 카페, 지속적인 교육, 세탁, 이동, 쇼핑 등 홈서비스, 아이에서 노인을 아우르는 프로그램, 소규모 창업 등의 서비스를 제공한다. 마더센터 안에서의 일석삼조: 자신만의 가게를 차릴 수 있고, 세
|
|
|
기획해야 함
(2) 기획우선 : 기획은 모든 관리에 선행되어야 함
(3) 일반성 : 모든 관리계층에게 필요
① 최고관리자 : 전략적 기획
② 중간관리자 : 전술적 기획
③ 일선관리자 : 운영 기획
(4) 효율성 : 주어진 비용으로 최대의 효율
|
|
|
서비스를 구분 gatekeeper제 도입
Gatekeeper: 환자들이 전문의 방문을 위한 소개서를 얻기 위해1차 진료를 제공하는 일반의의 소개서를 얻어야 함
A. 조기진단 및 조기치료, 만성질환의 관리를 가능하게 하는 예방의료의 개선 → 건강결과의 향상
B.
|
|
|
자기표현 욕구를 충족시켜주는, 한 차원 높은 가치를 소비자에게 제공하는 제품이 될 수 있다.
④ 평생고객유지전략
i-Pod만의 특별한 보증서비스를 통해 끊임없는 재 구매를 유도해야 한다. i-Pod 구매 시 그 자리에서 고객별 담당 상담원을 지
|
|
|
자기개발), 전문과정(스토리텔링학교, 볼로냐그림책워크숍, SLAP, 독립 문화 기획자 학교)
문화예술학교 : 청소년들의 창의력 향상과 인성발달을 위한 체험교육 위주의 프로그램 운영(상상마당 논산) ※창의적 체험활동(자율/동아리/봉사/진로
|
|
|
대가 도래한다. 이미 수많은 글로벌웹이 거미줄처럼 얽혀졌다. 거대한 웹의 바다 위에서 웹을 이용해 정보를 수집, 기획, 생산, 판매 서비스 하는 새로운 네트워크자본주의 시대가 다가오고 있는 것이다. 그래서 네트워크시대에는 네트워크를
|
|
|
가진 클라이언트에게 서비스 제공을 위해 필수적인 것이다.
장애인 여가활동프로그램의 구성 요소는 (동기유발), 능동적 선택, (자기주도성), 쓰임새 함양에 있다. 1강
<장애인의 정의 >
2강
<장애의 정의 및 분류>
3강
장애의원인
7강
|
|
|
기획하고 지원하는 방식으로 기술 기반의 자원봉사 활동을 활성화할 수 있다. 예를 들어, 기업이 자사의 기술 노하우를 활용하여 자원봉사 활동을 지원하는 등의 방법이 있을 수 있다. 또한 이러한 대책을 구체적으로 실행하기 위해서는 지속
|
|
|
자기 주장 기술
▶ 교섭, 의견 불일치, 갈등과 협상
▶ 대화할 수 있는 기술
▶ 적극적인 경청 기술과 반응 행동
▶ 정보 탐색과 정보 제공 기술
▶ 공감과 전체적인 것을 파악하는 기술
2.2 관계형성 기술 : 관계의 형성과 유지 지속을 위한 기
|
|
메뉴펼치기
