|
Shouldice Hospital Limited
Case 요약-1
━━━━━━━────────
• - Earle Shouldice 박사는 두 번의 세계 대전 동안 토론토 대학의 해부학 강사로 재직하면서 개인적인 의학과 외과 수술 연구를 수행하였다. 그는 악성 빈혈과 탈장
|
|
|
Evaluation of Shouldice’s performance
Formed in 1965, Shouldice Hospital has earned a reputation for its specialty of hernia repairs. By 2004, 7,600 operations were performed per year, with the recurrence rate of only under 1%, which is remarkably lower than the gross rate of 10% in US. As a result
|
|
|
Shouldice 병원은 '스스로 프로그램'을 통해 식사는 오직 식당에서만, 환자 방에서 전화나 TV를 없애 운동을 유도하며, 수술을 위한 피부 면도도 환자가 직접하며 수술방도 직접 걸어가게 함으로써 환자의 적극적인 참여를 유도하고 있다. 타 병
|
|
|
Shouldice Hospital)
- 대형 공연장의 여자 화장실
설계에 영향을 미치는 요인 - 서비스 조직의 특징과 목적
핵심 서비스의 특징이 서비스 설계에 그대로 반영
Ex)소방서 – 소방차, 소방대원, 충분한 공간
은행 – 금고가 위치할 공간
|
|
 |
경쟁우위는 확보하지 못하더라도, 제한된 목표시장에서 확고한 경쟁우위를 확보하고자 한다.
캐나다 토론토에 소재한 숄다이스(Shouldice) 병원은 탈장수술 전문병원으로 유명하다. 또한, 우리나라 고급 아이스크림 시장의 60% 이상을 점유하고
|
|
메뉴펼치기
