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마케팅 전쟁 이야기 2004년
-삼성경제연구소의 Southwest항공의 서비스 전략
-주인기 21세기형 글로벌경영전략: 이론과 사례 연세대학교 출판부 2008년
-그로비스 매니지먼트 인스티튜트 , 21세기북스 전략기획 2005년
-송병락 지음 , 글로벌·지식·
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항공사 최초로 국제항공안전인증(IOSA)을 받은 강점을 이용해 고객들에게 세계적인 정비 수준과 운항의 정시성을 강조하여 안정성을 입증시키는 마케팅활동을 한다면 고객의 수요는 더욱 들어날 것이다.
7. 최종 결론
지난 수년 동안 여행업
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마케팅 실시
조립과 분해의 용이성 증대
- 단기 프로젝트에 임시직원을 사용
- 모듈화 된 가구와 사무실
분할 정도 향상
- 품질 분임조 활동, 의사결정 권한 위임
- 가상사무실/원격작업/원거리학습
ㆍ발명원리 25번(셀프서비스 작업과 동시에
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마케팅 전략
1) 진에어
Targeting 전략
Positioning 전략
마케팅믹스 4P전략
SWOT 분석
2) 제주항공
Targeting 전략
Positioning 전략
마케팅믹스 4P전략
SWOT 분석
3) 한성항공
Targeting 전략
Positioning 전략
마케팅믹스 4P전략
SWOT 분석
4) 한국 항공사의
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- 국내 제3 민항사로 애경 150억, 제주도가 50억 출자하여 출범한 항공사
- 2006년 6월 김포-제주간 노선으로 첫 취항
- 기존 메이저 항공사들(대한, 아시아나)의 운임에 비해 약 30%가량 저렴한 운임제공
- 중소형 항공기, 기내식 폐지, 인터넷 및
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항공사의 친절한 분위기 (밝은 웃음, 일관성 있으나 자율스런 복장, 항공기의 그림 등)
(2) 컨티넨탈 항공사의 운영전략
1) 풀서비스 전략
① 풀서비스 전략의 특징
- 거점 대 거점 ( Vs 사우스웨스트는 지점 대 지점 )
- 더 많은 편안함을 원하는
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을 이용함으로써 다른 항공사들과의 직접적인 경쟁을 피하고 작은 규모의 공항의 값싼 착륙비를 이용하여 원가절감을 할 수 있었으며, 비행기의 운행시간을 대폭 줄일 수 있었다.
또한, 사우스웨스트항공 탑승객들은 아무리 식사 때라도 기
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사우스웨스트 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
II. 본론
1. 사우스웨스트 항공 기업내부분석
(1) 내부자원분석
(2) 조직분석
(3) 기업의 장단점
(4) 성공요인
2. 사우스웨스트 마케팅사럐
(
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항공을 이용한 고객을 다시 본 항공사를 이용하게 만듦. 또한 운항거리에 따라 마일리지를 제공하는 타 항공사에 반해 거리에 상관없이 운항횟수에 따라 무료 항공권을 제공함으로써 고객 확보에 있어 우위에 있음.
5. 사우스웨스트 마케팅 4P
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항공회사 중 하나인 유나이티드 항공은 전 세계 63개국 374개 노선에 매일 5600회 항공편을 운행하고 있다. 항공사는 700대의 항공기를 운영하고 있으며, 약 88,000명의 직원들이 있다. ② 사우스웨스트 항공 마케팅전략분석 A. 고객맞춤 서비스 정
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