|
사례
4-1. 고객인지 프로그램
4-2. 개인별 특성을 고려한 종업원 선발
4-3. 황금표준 (The Gold Standards)
4-4. 리츠칼튼 호텔의 서비스 전략
Ⅴ. 리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈
5-1. 일선직원의 권한 부여
5-2. 선행형 고객만족시스템의 구축
|
|
|
사업성과
평가내용: 계량적으로 나타나는 품질달성과 품질개선의 결과는 어떠한가?
점수 450점 *전시적 품질관리(TQM)
1.품질의 개념
2.품질관리 프로그램
3.전사적 품질관리와 마케팅
4.말콤 볼드리지 품질대상 평가기준
|
|
|
분석 및 활성화모델 개발
맹해영(2013), 지속가능한 축제품질척도 개발, 경상대학교 대학원 경영학과 박사학위논문 1. 서론
2. 농촌마을 축제의 정의
3. 농촌마을 축제의 특징과 문제점
4. 자발적 참여 문화의 사례(이슬촌과 크리스마
|
|
|
분석
1)교육훈련의 개념정의
2)교육훈련의 역사
3)교육훈련의 목적
4)교육훈련의 필요성
5)교육훈련의 방법
2.기업의 인재개발 사례
1)삼성전자 사례분석
2)도요타 사례분석
3)모토로라 사례분석
4)그외의 기업사례
|
|
|
3) 데이터베이스
4) 절차
5) 운영요원
2. 처리기능
1) 거래처리
2) 마스터화일의 유지
3) 보고서 작성
4) 조회처리
5) 상호대화지원응용처리
3. 사용자를 위한 출력
Ⅶ. 경영정보시스템(MIS) 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
참고문헌
|
|
|
품질을 보증하기 위해서는 어떤 시스템을 갖출 수 있는지 설명
1) 교육서비스 품질이란
(1) 하드웨어적인 교육환경품질
(2) 소프트웨어적인 교육서비스품질
2) 우편통신교육
3) IT 교육서비스
4) 교육기관의 TQM
5) 내부마케팅
6) 상호작용마
|
|
|
개념과 기능
2. 슬로건과 캐치프레이즈의 차이점
3. 슬로건의 종류
V. 경영혁신관련 운동의 사례
GGIP 운동 / JUMP to Top / FOCUS-Q 운동 / 점프-21 운동 / DTJ 운동 / NSP-21운동 / UDT-340 운동 / 초관리 운동 / 어택(Attack) 21 운동
[참고 자료]
|
|
|
데 기여할 것으로 예상된다. 1. 근본 원인 분석의 실제 사례
1) 사례 연구 1
2) 사례 연구 2
2. 오류 유형 및 영향 분석의 실제 사례
1) 사례 연구 1
2) 사례 연구 2
3. 의료 서비스 품질 개선을 위한 활동 사례
1) 사례 연구 1
2) 사례 연구 2
|
|
|
품질경영 추진 배경
2. 도자기의 제조과정과 도자기의품질평가
3. 품질경영수단
⑴ 품질분임조
⑵ 제안제도
⑶ MBG제도
⑷ 환경실명제
⑸ 내부고객 만족
4. R&D(연구개발)활동
5. 100ppm달성을 위한 노력
Ⅲ. 결 론
※ 참
|
|
|
관리시스템(KMS, 지식경영시스템)의 관련 기술
Ⅵ. 지식관리시스템(KMS, 지식경영시스템)의 효과
Ⅶ. 지식관리시스템(KMS, 지식경영시스템)의 구축 방법
Ⅷ. 지식관리시스템(KMS, 지식경영시스템)의 현황과 사례
1. 해외
1) 정보기술지향적
|
|
메뉴펼치기
