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서비스, 김영사, 2000
◈ 곽동성 외 1명, 내부서비스품질이 종업원만족 / 고객만족에 미치는 영, 한국마케팅 저널, 1999
◈ 문영숙, 서비스 광고의 메시지 전략: 잡지 광고물 중심으로, 광고학연구, 1998
◈ 박진영, 서비스 품질비용 측정과 관리, 서
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서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미, 21세기북스, 2001
N세대를 움직이는 마케팅의 귀재들 - 허윤정, 시공사, 2000
효과적인 테마파크 판매촉진방안에 관한 연구 - 이현룡, 1999 1. Introduction
2. 테마파크 환경 분석
3. 경쟁사 분석
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전략도 새롭게 펼치려고 노력하고 있다. 1. 의류 패션 사업에 대한 포괄적인 고찰
2. 여성의류 시장의 규모, 동향, 분류
3. 한섬 & 나산 기업 소개
4. 한섬 기업의 구체적인 분석
5. 나산 기업의 구체적인 분석
6. 한섬과 나산의 앞으
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기본시나리오
2. 더딘 경기회복
3. 신규 졸업자들이 본격적으로 노동시장에 진입하는 2월 이후 청년실업 이 크게 증가하여 사회적 문제로 대두될 가능성
Ⅷ. 2002년(2000년대)의 벤처기업
Ⅸ. 2002년(2000년대)의 CRM(고객관계관리)
참고문헌
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실패
(4) 제품 포트폴리오의 치밀한 계획
Ⅹ. 새로운 전략제안
(1) 타사의 경영SYSTEM을 벤치마킹
(2) 새로운 맥주시장 개척
Ⅺ. 향후전망
(1) 강력한 브랜드 파워를 위한 지속적인 마케팅
(2) 친환경적 이미지
(3) 맥주를 판매하는 기
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마케팅 Speed Call 등 성공사례
8) 풀무원
9) 하이트음료
10) 기아자동차: 해피콜애프터서비스
Ⅲ. 실패한 기업 PR·
1. 특징
2. 사례
1) 나눔기술
2) BEA코리아
3) Webvan
4) 노트북 역사의 신기원: 씽크패드
3. 실패원인 및 예방책·
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실패사례 - 삼양라면
- 삼양라면이란?
- 삼양라면의 중국진출
- 삼양라면의 중국진출 실패 원인분석
ⅲ) 신라면의 마케팅 전략 분석
- STP분석
- SWOT분석
- 4P전략
결론 - 신라면의 해외 마케팅 향후 전략
Ⅰ. 향후 라면시장의 이슈
Ⅱ.
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VIPS 빕스 브랜드소개
2. 패밀리레스토랑 시장현황분석
3. VIPS 빕스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. VIPS 빕스 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. VIPS 빕스 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Pro
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전략적 제휴
5. 서비스 실패 & 서비스 회복
① SM ; 동방신기 해체
(1) 서비스 실패 발생원인
1. 인적자원관리 실패
2. 고객의 역할수행 실패
3. 수요, 공급관리 실패
(2) 서비스 회복 전략
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전략 및 포지셔닝
9. 마케팅 전략
III. 중국시장 거시 환경 분석
1. 경제 환경
2. 정치 환경
3.사회, 문화적 환경
4.인구, 통계적 환경
5.중국 시장의 관업 환경 분석
6.자사의 관점에서 본 기회와 위협
7.경쟁사 분석
8.경쟁사
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