|
원칙
1-5. 고객만족경영 실천 10단계
1-6. 고객만족결정 3요소
1-7. 고객만족실천 3원칙
2. 고객관계관리(Customer Relationship Management)
2-1. CRM의 정의
2-2. CRM의 구성
2-3. CRM의 도입배경
2-4. e-CRM
2-5. 성공적인 CRM 구축을 위한 4가지 전략
결론
|
|
|
제품설명
본론
Ⅰ. 시장 환경 분석
(1) 국내 시장 환경 분석
(2) 해외 시장 환경 분석
Ⅱ. 주력제품분석
1. 기술전략
2. 마케팅 전략
3. 글로벌 전략
4. 디지털 카메라 시장에서의 SWOT 분석
5. 4P 분석
6. STP 전략
Ⅳ. 경쟁기업분석
결론
|
|
|
나갔다. 조직재생과 조직활성화전략
Ⅰ. 조직재생 성공사례
1. 영국항공 사례
2. 필립스전자 사례
Ⅱ. 조직재생과 활성화의 성공요인
1. 경영수련의 강화
2. 조직의 활력화
3. 교육훈련과 변화능력개발
4. 변화담당자의 역할
|
|
|
전략
(5) Wal-Mart의 마케팅 전략
(6) Wal-Mart 경영정보시스템과 하이테크 전략
3. 월마트의 한국시장 실패
(1) 월마트의 한국시장 진출
(2) 월마트의 한국시장 진출 현황
(3) 한국에서의 실패 원인
(4) 월마트의 SWOT 분석
4. 경쟁자분석 -
|
|
|
가장 큰 문제점은 노조 및 근로자의 동의(18.4%)
Ⅶ. 아웃소싱의 발전 전망
Ⅷ. 아웃소싱의 성공 전략
1. 아웃소싱으로 경쟁력 제고
2. 비용절감과 핵심역량 강화
3. 아웃소싱분야 확산 추세
4. 적절한 전략수립이 성공조건
참고문헌
|
|
|
마케팅의 전략적 토대
1)감각(Sense)
2)감성(Feel)
3)인지(Think)
4)행동(Act)
5)관계(Relate)
6.체험 마케팅의 원칙
7.전통 마케팅과 체험 마케팅 비교
1)전통적 마케팅
2)체험 마케팅
8.체험 마케팅 사례
1)Krispykreme 매장
2)dcx 매장
3)등산용품
|
|
|
마케팅, 서비스 등의 전과정을 거쳐 서로 다른 여러 부서로부터 다기능팀을 구성하고 팀웍을 중시하며 함께 협력하는 경영방식
(6) 전사적 자원관리(ERP : enterprise resource planning)
* 의의
- 구매와 생산관리, 물류, 판매, 회계 등의 기업활동 전
|
|
|
2)새로운 시스템 구축 전략
3)신속한 시장진입 전략
4)소비자 중심의 판매전략
5)SWOT 전략
6)4P'S 전략
III. 경쟁사(월마트 코리아)분석
1)이마트와 월마트의 전략비교
2)점포선점
3)출점선점
4)월마트의 실패분석
IV.느낀점
|
|
|
원인
5. 재래시장의 활성화 필요성
1) 지역 경제의 측면
2) 고용안정 측면
3) 지역특산물 측면
4) 도시환경 측면
5) 지역정치 측면
6. 재래시장 활성화 추진 사례 분석
1) 서울시 동대문시장
2) 수원 팔달문 시장
3) 부산시
|
|
|
사례 - 이화직 지음. 2000.
- 죽은 CRM 살아있는 CRM - 최저완, 이유재 지음. 2001.
- 돈되는 CRM 성공하는 CRM 실패하는 CRM - 딕리 지음. 2001.
- CRM을 위한 데이터베이스 마케팅 - 최정환, 최종학 지음. 2001.
- CRM을 위한 데이터마이닝. - 알렉스 버슨외, 홍
|
|
메뉴펼치기
