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(NCSI)에서 레스토랑 부문 1위 수상.
2010년 현재 전국에 74개 매장 보유.
현재 업계 시장점유율 1위 업계로 성장 1. 기업소개
2. SWOT분석
3. VIPS의 서비스 분석
4. 경쟁사와의 분석
5. VIPS의 성공요인
6. VIPS의 결론 및 향후 전략
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소개
02.본론1
2.1 빕스,아웃백,T.G.I 소개
2.2 3사의 강 약점 비교
2.3 빕스 세부분석
03.본론2
3.1설문조사방법
3.2설문지 구성
3.3SERVQUAL 요인에 따른 질문 분석
3.4 설문지 분석
04.결론
4.1 해결방안
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8000여개 대여점 존재
2.운영방식
오프라인 매장에서 DVD, 게임CD, 게임DVD등을 대여
⃘ 대여기간 지난 고객이 연체료를 물게 되는 시스템 서비스 실패
VIPS 소개
VIPS 실패원인
VIPS의 해결방안
BLOCKBUSTER 소개
BLOCKBUSTER VS NETFLIX
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VIPS TOUR는 국내시장에서의 경쟁에서 벗어나 진정한 글로벌 Leading Company로의 발전을 위하여 고객 중심의 경영체계를 강화하였다. 우리 회사를 통하여 더욱 소중한 고객이 될 수 있도록 고객 가치를 증대하기 위하여 노력하고 있다.
이로써 모
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, 환경관리법, 건강증진법
사회 및 문화적 요인
가족구조 변화, 국민가처분소득 증가, 주 5일 근무제, 식생활의 서구화, 자기만족 추구 문화, 웰빙 트렌드 기업 소개
환경 분석
마케팅 분석
Marketing Mix
STP
CRM
문제점 및 대응 방안
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서비스제공.
Kitchen 조리
스테이크, 스파게티등의 전반적인 조리 및 샐러드, 디저트 제공. 1. 기업 및 점포소개
2. 서비스 구성 및 유형
3. 전략적 서비스 개념
4. 서비스 기본 전략&전술
5. 내부 마케팅
6. 외부 마케팅
7. VIPS만의
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서비스 품질 평가
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
브랜드 스토리
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VIPS
Very Important Person\'s Society
Very Impressive & Palatable Steak
[매우 중요한 고객에게 최상의 스테이크를 제공하겠다는 컨셉]
정통
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VIPS (빕스)
1) VIPS(빕스) 브랜드 소개
➀ VIPS 의 탄생
➁ VIPS 소개
➂ VIPS 탄생 및 연혁
2) VIPS(빕스) 의 특징
3) VIPS(빕스) 만의 샐러드바 분석
4) VIPS(빕스) 마케팅 전략 및 가격 전략
➀ VIPS 마케팅 전략
▶ VIPS의 신메뉴 전략
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VS ELAND 비교
-목표, 미션, 로고, CEO曰 등
-타겟
-고객과의 관계 형성
-Financial, Social, Structure
-Developing growth strategy
-직원- 고객 서비스
-프로모션
-SNS, 광고
-직원관리 및 복지
-APPEARANCE
-직원 복장, 인테리어 등
-사회적 마케팅
결론
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VIPS보다 좋은 효율을 내고 있는 만큼, 두 업체가 서로의 전략을 벤치 마킹 한다면 조금 더 유동적인 서비스 전략을 구축할 수 있을 것이다.
4. 빕스의 기존 서비스 전략 제안
① 시장변화에 민감해야한다.
- 빕스의 경우에 샐러드바와 샐러드 메
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