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전략」
-한림대 경영대학원, 이영일, 2001
「한국 내 대형 할인점의 경쟁전략 비교연구」
-성균관대 무역대학원, 강성환, 1999
「국내 및 외국계 할인점의 마케팅믹스 활용에 관한 연구」
-동국대 대학원, 정지호, 2000
「외국 대형 유통업체의 진
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전략”, 삼성 테크원 정밀기기연구소, October 2003.
알기 쉬운 유 뮤선 /인터넷의 이해와 활용 정도희 외/진한도서/2001.03
정병주, “유비쿼터스 사회로의 발전과 과제-Ubiquitous환경의 도래에 따른 정부전략”, 지방정부학회 추계학술대회, 2004.
주
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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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분석
1. 독일의 산지전용제도
(1) 산지의 전용
(2) 산지전용과 산림확대기본법
(3) 독일의 토지이용계획 사례
(4) 산지전용 평가기준
2. 일본의 산지전용제도
(1) 임지개발 허가제도
(2) 임지개
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