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정보의 정확성 저하, 문서의 불확실성 증가, 많은 노동력필요 등의 환경은 많은 문제점 등을 노출시키고 있다. 이에 따른 환경 변화의 고객욕구 충족의 신속성이 대두하게 되었고, 기업여건이 성숙하게 됨으로서 전자문서교환(EDI;Electronic DataI
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평가와 다른 출처로부터 입수한 정보에 기초하여 소수의 유력한 유통업자를 추려낼 수 있게 된다.
최종적인 결정은 이들 소수의 유력한 유통업자들과의 직접 면담을 통해 이루어진다. 유통업자와의 직접 면담은 현지 시장에서의 마케팅에 대
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정보단말기(PDA)를 통해 잔금조회, 송금, 신용카드 현금서비스가 가능한 새로운 개념의 인터넷뱅킹 서비스를 추가로 실시하게 되었다. 그동안 휴대폰을 통해 잔금조회 등 서비스가 가능했으나 이번에 나온 PD A뱅킹은 보안 및 인증문제를 해결
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정보력
:아마존은 이용자 편의에서 UI의 직관성과 상품의 정보력도 매우 앞선 것으로
평가 받고 있다. 전 세계 어디에서나 통일된 단순하고 직관적인 UI를 사용하여
쇼핑저항을 최소화시키고 있으며, 상품 평, 별점, 구매이력이 담긴 상당량의
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정보를 제공하는 회계
- 기업의 재무보고의 목적
a. 투자 및 신용 의사결정에 유용한 정보의 제공
b. 현금흐름 전망을 평가하는 데 유용한 정보의 제공
c. 기업의 자원, 청구권 및 이들의 변동에 관한 정보의 제공 1. 회계의 기초개념
2.
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신용 관리와 같이 협의의 마케팅 범위를 벗어나는 기능과 관련된 부분들을 포함하여 고객과 관련된 사항을 종합적으로 파악함으로써 고객을 능동적이고 효과적으로 관리하고자 하는데 초점을 둔다.
또 CRM은 과거에 마케팅에서 고객을 시장
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신용(변제), 물품교환권(증서),
기회, 권력 등
전달
전달방법:
전달체계
지방분권혹은 집권적, 복수서비스 또는 단독서비스,
동일건물 내 위치 또는 다른 건물에 위치, 협력관계 또는 대화단절, 전문가 의존 또는 소비자 및 준전문가 의존, 공공
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정보 기술
미국 정부를 앞선다는 평가를 받을 정도로 정보 기술에 있어서 선도적이다.
‐신용카드 조회 시간을 단축
‐글로벌 정보 네트워크 시스템 구비
‐데이터웨어하우징 시스템 구축
‐인공위성을 통한 물류관리
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신용과 이미지가 중요하다.
⑨ 가시적 평가기준을 제공하라.
지속적인 고품질 서비스의 제공과 광고도 중요하지만 고객에게 가시적인 평가기준을 기업 스스로 제공해 주는 것이 무엇보다 중요하다. 가시적인 평가기준의 가장 좋은 예가 공신
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신용과 이미지가 중요하다.
⑨ 가시적 평가기준을 제공하라.
지속적인 고품질 서비스의 제공과 광고도 중요하지만 고객에게 가시적인 평가기준을 기업 스스로 제공해 주는 것이 무엇보다 중요하다. 가시적인 평가기준의 가장 좋은 예가 공신
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