|
2020 GLOBAL
최근 구체적으로 세분화된 고객에 따른 롯데백화점의 새로운 비전
대중적이고 서민적인 백화점이라는 애매모호한 마케팅 개선
→ 각 고객층에 차별화된 마케팅을 통해
도전적이고 차별화된 롯데 백화점
|
|
|
의류, 잡화, 가전용품, 아동/스포츠용품, 식품, 영화
8.롯데 백화점의 재무정보
1)손익 계산서와 현금 흐름표
2)대차 대조표
9.롯데 백화점의 swot분석
1)강점
ⓐ백화점업계 중 국내 최대의 점포 수
ⓑ유통업체 중 매출액 1위
ⓒ브랜드 파워 1위
2)
|
|
|
입주시에는 집객 및 고정인구가 크게 늘어 상권활성화에 영향을 줄 것으로 보인다
수내역 상권은 롯데백화점을 중심으로 양쪽 5층의 상가빌딩가에는 일반 유흥음식점, 학원, 병원, 서비스 업종등이 밀집되어 있으며 아파트 단지로 향하는 금
|
|
|
서비스 시설
1979.12.17 롯데쇼핑센터(롯데백화점 본점) 개점
1980-1989 88 올림픽 공식 백화점 지정 및 매장 확장
1990-1999 매출 4조원 달성 및 전자지갑 시스템 도입
2007.12.07 롯데백화점 센텀시티점 개점
2008.07.25 북경백화점 개점
2
|
|
|
(1) 기업개요
친절한 서비스 마인드를 통해 고객을 위한 진정한 백화점을 만든다는 기업의 목표를 가지고 출발한 롯데백화점은 백화점 업계내에서 주도적인 위치를 차지하며 롯데만의 브랜드 파워를 높이고있다.
롯데백화점은 롯데쇼핑 백
|
|
|
비되면 소정의 신청 절차를 거쳐 어떤 협력업체라도 손쉽게
이용할 수 있게 하고 있다.
(7) 채용
1) 인재교육의 전통 및 이념
롯데백화점의 교육이념은 \'진정한 서비스로 고객의 풍요로운 생활을 추구한다\' 는 경영이념과 \'세계일류기업으로
|
|
|
백화점으로 키운 셈이다.
매출액 증가도 그렇지만 특히 합병 첫해부터 흑자를 기록해 사업 효율성 면에서 돋보인다 롯데쇼핑 관계자는 매출액 대비영업이익 률이 7%로 170억원과 2000년 225억원의 영업이익을 올렸다면 서대략 백화점은 신규 출
|
|
|
롯데백화점 미래방향
- 점포의 차별화를 두고 새로운 상권으로 진출하기여 21세기 국내 유통시장 1위를 위해서 영업확장전면전을 펼치는데 도심엔 영플라자 10개 토이저러스 90개 도외에는 프리미엄 아울렛 김포 복합쇼핑몰 스카이파크를 열
|
|
|
◎질적경영: 전통 있는 국내 최고의 유통 기업에 안주하지 않았다
◎지식정보서비스를 중시하는 경영패러 다임으로 철저한 고객중심경영과 통합 물류, 유통정보시스템 ,유통 인프라구축을 위해 백화점, 할인점,롯데마트, 인터넷 사업 등
|
|
|
요구들도 있으며 수용이 불가능한 요구들도 많이 있기 때문에 이를 가려내는 노력이 필요하다. 고객들의 수많은 요구들 중에서 선별하여 매출에 도움이 되는 방향으로 선택하는 것이 필요하다.
롯데백화점은 고객의 요구를 최대한 반영시키
|
|
메뉴펼치기
