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교재 : 호텔,외식,관광마케팅, 김형순 김영태 옮김, 도서출판 석정
- 인터넷 뉴스 등 Ⅰ장
1. 조선호텔 소개 및 연혁
2. 조선호텔 사업 현황
Ⅱ장
1. 4P 분석
2. 내부마케팅
3. SWOT 분석
* 참고문헌
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항목을 차등적용
②성과부문
수행한 업무의 수준 및 결과에 대하여 측정하며, 2가지 기준을 적용
-기여도
수행한 업무의 결과가 회사목표 달성에 얼마나 기여했는지를 측정
-난이도
수행한 업무가 당사자의 직급, 기대 역할에 비해 얼마나 높
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2 - 2. Promotion(마케팅 & 서비스전략분석)
3. 사회적인 기업으로써의 아웃백
4. 아웃백 위기
5. 경쟁사 분석
Ⅲ. 결 론 -
1. 시사점
2. 문제점
3. 재언
#1. 참고문헌
#2. 작성후기
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마케팅』이유재, 학현사 1999
『항공경영학』허희영 2002
『항공사간 제휴의 국제적 동향에 관한 연구』서명선, 탐라대학교 2001
『한국취향주요항공사의 이미지 비교분석』이동희,김성혁 2002
싱가폴 항공사 홈페이지: http://www.singaporeair.com
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공항)
Ⅶ. 사례 3(P & G 사의 성공의 비결)
Ⅷ. 사례 4(하나은행)
Ⅸ. 고객 관계 전략
1. 채널통합 전략
2. CRM과 eCRM의 통합 전략
1) 영업과 인터넷 세일즈
2) 서비스와 인터넷 서비스
3) 마케팅과 인터넷 마케팅
3. CRM(고객관계관리)과 PRM의
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자기개발 욕구증가
11) 문화적 요구, 삶의 질 향상
Ⅵ. 삼성 래미안 아파트의 SWOT분석
1. Strengths
1) 강력한 브랜드 자산 구축
2) 건실한 재무 구조
3) 업계 표준화 선도
4) 지속적인 R&D 집중 투자
5) 인터넷 인프라 구축
2. Weaknesses
1) 상대적
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개선
3) 다각적 표적시장의 선정
4) 보조적 관광 상품의 개발
5) 해외 홍보 활동 강화
6) 마케팅 리서치
7) 휴식 공간 확보
8) 질적 서비스 개선
9) 전문 인력의 확보
10) 호텔 부대시설의 복합운영
11) 공개채용에 의한 인력확보
참고자료
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항목
Inter con
Lotte
S
W
O
T
분
석
강
점
.첨단 시설
.공항과의 접근성 유리
.비지니스 센터로서의 인지도 구축
.국내브랜드로서의 인지도
.많은 객실 보유
.귀빈과 일반관광객 모두 적합
약
점
.일반 관광객들과의 갭 존재
.많은 객실로 인한 고객들
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국내지향적인 기업에서 장기적으로 글로벌 지향적인 회사로 변모해 나갈 것으로 예상된다. Ⅰ 일반 조사 항목
1 기업소개
2 사업 분야 및 주요 서비스
3 제휴관계
Ⅱ 전략 부분 조사 항목
1 본원적 활동
2 지원 활동
Ⅲ 결 론
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공항 출국에서부터 호텔, 관광, 귀국까지 모든 의료관광 스케줄이 원스톱으로 진행돼야 한다.
※. 참고문헌
김동헌, 매력적인 의료관광산업, 활성화 방안은?, 2008.
류승자, 부산지역 국제의료관광 활성화 방안에 관현 연구 : 아시아권 의료관광
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