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기술
(EDI, XML, ebXML, 전자지급/결제기술,보안기술, Mobile Commerce)
[국내 e-비즈니스 동향]
1. 국내 e-비즈니스 Issues
2. 2003년 e-비즈니스 영향 요인
3. 2003년 e-비즈니스 동향
4. 영역별 2003년 e-비즈니스 동향
[산업별 e-비즈니스 사례]
1. 전자
EIP, EAI, B2Bi, eAI 보안기술, Mobile Commerce, C-Commerce, CPC, SCM, RPM 이비지니스, e-비즈니스 기술, 국내 동향, 산업별 e-비즈니스 사례 조사,
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조사 개요☜
사이버쇼핑몰에 관해 더 자세히 알아보자.
⇒ 총 통계조사
Ⅳ. 전자상거래 소비자 피해 동향 및 사례
1. 품목별 상담 동향
2. 피해유형별 소비자상담 동향
3. 거래분야·품목·피해유형별 피해구제 동향
4. 소비자피해 유
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기술
8) 자본재산업
9) 생활산업
2. 시정 및 처리 요구사항
Ⅳ. 산업자원부(지식경제부)의 전기용품 안전인증제도
Ⅴ. 산업자원부(지식경제부)의 E-비즈니스 조사
Ⅵ. 산업자원부(지식경제부)의 브랜드경영 조사
1. 브랜드 관리현황
1)
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동향조사 보고서, (2000.6).
11. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr).
12. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com). < 목 차 >
제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. CRM 관련연구 및 사례
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제고 방향
1. 산업의 e-비즈니스 가속화
1) 산업별로 차별화된 확산 전략 추진
2) e-비즈니스 지원 기능 강화
2. e-비즈니스 제도개선 및 기반확충
1) 법?제도의 지속적 정비
2) 통신인프라의 확충
3) 기술, 인력 등 운용기반 강화
참고문헌
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