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과정에서는 현업이 사용하고 있는 ERP시스템의 구축에 따른 목표대비 효과분석, 유지보수과정에서의 EI-님 프로그램 및 Data 백업, 시스템의 안정화를 위한 교육훈련 등의 작업이 필요하다.
III. e-ERP시스템의 도입효과
ERP시스템의 구축에 따라
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시스템(SAP R/3 시스템 활용), 한올
출판사, 2008
류중경, ERP및 e-ERP 구축 방법, 삼양미디어, 2003
이홍구, \"CRM 도입에 관한 사례 연구\", 산업경영연구, 청주대학교 산업
경영연구소, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. MRP
Ⅲ. MRP Ⅱ
3.1 MRP II 출현의 배경
3.2 MRP
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e-ERP , 태영출판사, 2001
권영식외 10인, e-비즈니스 시스템 , 교우사, p281~283 1. 서 론
2. ERP 현황과 기업적용사례
가. ERP의 정의
나. ERP의 특성
다. ERP 도입 필요성
라. ERP 시장현황
마. 기업의 ERP 도입실태
바. 기업의 ERP 적용사례
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과정
3. 협업적CRM
고객과의 커뮤니케이션을 위한 다양한 고객접점으로 구성하여 고객의 만족을 최대로 향상
고객관계관리 전략
CRM의 목적
잠재고객이 제품을 구매,
회원가입을 통해
고객이 되고 관계를 맺음
관계가 지속되면서 충성도가 높
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업무 프로세스 지원
4) 파라미터 설정에 의한 단기간의 구현의 지원
2. 기술적 특징
1) 클라이언트 / 서버 시스템
2) 개방형 체제 및 다양한 정보기술 지원
3) 관계형 데이터베이스(RDBMS)
4) 사용자 중심의 인터페이스 및 멀티미디어 지원
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