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구축해가기에는 너무 많은 시간과 비용이 필요하다. 이러한 문제의 해결의 가장좋은 예시는 앞서 본 세븐일레븐의 태국 진출 사례이다. 세븐일레븐은 태국기업 CP All에게 프랜차이즈 사업을 맡기며 승승장구 하고 있다. 이처럼 GS25도 현지 기
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배경
2. 기업 내부적 배경
3. 시스템의 진화과정
4.종합적인 평가와 미래의 전망
1)서비스 정보기술 사례 2
2)태평양 구축사례
3)은행권의 CRM / eCRM
Part 2. 9장- 인터넷 비즈니스
Ⅰ. 인터넷과 웹 사이트 시대의 도래 `e-Business의 개념`
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구축해야할 것입니다. GS칼텍스 사건에서는 사건이 언론에 보도 되자 용의자는 곧바로 자신의 업무용 컴퓨터 하드디스크를 교체했다고 하는데, 수십 차례에 걸쳐 고객 정보를 내려 받고 이를 업무용 컴퓨터에서 DVD로 제작한 후 하드디스크를
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구축해야할 것입니다. GS칼텍스 사건에서는 사건이 언론에 보도 되자 용의자는 곧바로 자신의 업무용 컴퓨터 하드디스크를 교체했다고 하는데, 수십 차례에 걸쳐 고객 정보를 내려 받고 이를 업무용 컴퓨터에서 DVD로 제작한 후 하드디스크를
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GS리테일은 전국 11개 직영 물류센터, 10개 위탁벤더 운영 국내 최고 수준의 물류 네트워크를 구축
이에 2005년 한국물류대상 금탑산업훈장을 수상한 GS리테일을 선정
Ⅱ. 본 론
1. 회사소개 - 가. 연 혁
1971.02 금성전공(주) 설립
1974.05&
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eCRM 마케터 지향적 개인화 전략 / eCRM 고객 수명주기별 고객관계
eCRM 개인화된 웹사이트 / eCRM One Stop Shopping
eCRM Matching Service / eCRM 고객구매 지원서비스
물류비용의 효율화와 고객 접점 서비스 강화 전략
브랜드 인지도 강화
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GS이숍에 대한 나의 생각
전자상거래로 성공한 사례에 관할 레포트를 쓰기 위해 인터넷을 찾아 봤다.
그리곤 문뜩 떠오른 것이 LG홈쇼핑이었다.
며칠 전에 옷을 사기 위해 LG홈쇼핑을 접속 했었던 기억이 나서였다.
그때는 아무 의식 없이 인터
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eCRM 구축을 비롯해 공동 마케팅을 전개하는 협력 체제를 마련했다. 알바링크 듀오 세이클럽 배움닷컴 등 국내 인터넷 전문 포탈 서비스 업체들이 이 공동 마케팅 그룹에 참여하고 있다. 또 eCRM 영역에서 독특한 채널 모듈을 확보하고 있는 업
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eCRM을 구축하면서 쌓인 노하우 활용
템플릿을 통해 표준 분석 관점을 제공하여 삼성몰의 비즈니스에 맞게 커스터마이징
단계별 접근 방식(Planning & Development)
계획(Planning): 정보요구조사, 현행 기술 환경 분석 등
구축(Development): DW 모델 정의
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구축사례
1. 국내 금융권 구축사례
2. 여행업계 CRM 구축사례
?. 향후 과제 및 방향
1. CRM(고객관계관리) 도입에는 기업의 근본적 변화가 전제
2. 기업 특성에 맞게 차별적 접근
3. 결과의 성급한 기대는 금물
4. 민감하고 지속적인 고객관계
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