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구축
Ⅱ. 인바운드 텔레마케팅의 활용 예
1. 고객만족서비스
2. 홈쇼핑
Ⅲ. 인바운드 텔레마케팅 업무의 중요사항
1. 신속한 검색으로 즉시응대
2. 통화량 증감에 따른 대책
Ⅳ. 인바운드 업무처리 방식
1. Call Rounting
2. 상담원의
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홈쇼핑 등
▣ 사업번창후 독립된 전자상거래 쇼핑몰로 성장 배너수입 창출
2. 오프라인상 개점
▣ 사업영역 확대
▣ 수익원 확대
3. 체인점 구축
▣ 허브와 관련된 다양한 contents로 구성
예) 허브와 연관된 음식점 등 Ⅰ. 사업체 개요
1. 사
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홈쇼핑에서 인터넷 쇼핑몰 시장에 뒤늦게 진입하여 지속적이고 과감한 마케팅 전략과 타 경쟁사와의 차별성 전략으로 매년 꾸준한 발전을 하여 저조한 브랜드 이미지의 단점을 극복하고 많은 성장을 하였다. 그리고 이제까지 살펴본 바와 같
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홈쇼핑
1) 홈쇼핑 시장의 현황
2) 제품 전략
3) 고객 서비스 전략
4) 데이터베이스 마케팅에 근거한 고객관계관리 전략
5) 우수 상품 공급업체의 확보 및 관계전략
6) 물류 및 배송 서비스 전략
14. 진로소주
1) 제품전략
2) 가격전략
3) 촉진
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Ⅶ. CATV와 홈쇼핑
1. 케이블 TV의 발전
2. 케이블 TV 홈쇼핑
3. 케이블 TV를 이용한 보험상품 판매
Ⅷ. Bancassurance
1. 방카슈랑스의 발전단계
2. 방카슈랑스의 발전요인
3. 방카슈랑스의 문제점
4. 사 례
Ⅸ. 結 論
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구축, 그리고 인프라 및 IT 부분에 대한 지속적인 투자를 통해 차별화된 서비스 전략을 고객들에게 제공하고 있기 때문이다.
우리나라의 택배시장의 경우 일본과는 달리 기업물량(TV 홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰 등)의 비중 이 큰 상황이라는 점을
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홈쇼핑 등의 유통채널 진출에 신중을 가하고 있다.
현재는 네이버와만 제휴하고 있으며 이는 독자적인 DHC만의 유통채널을 훼손시키지 않음으로써 고급 통판이라는 이미지를 구축하여 확보된 신뢰성을 유지하겠다고 밝혔다.
(2) 화장품, 헬스
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구축했다는 점으로 시사하는 바가 크다. 마일리지 카드나 백화점 카드 등으로 획득된 개인 정보를 바탕으로 연령별, 소득별로 차별화된 메일을 보냄으로써 구매자의 눈높이에서 볼 수 있는 기회를 늘리고 백화점에 대한 다양하고도 신속한
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구축을 위한 관리가 꾸준히 필요할 것이다.
참고문헌
윤선 외 9명, 기능성식품학, 라이프사이언스, 2006
박정열, 잘 모르는 건강기능식품 바로알기, 모아북스, 2005
참고사이트
건강 기능 식품 협회 http://hfood.or.kr/
식품의약품안전청 http://www.kfda.g
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구축과 효과적인 활용이 이뤄져야 한다. 입수한 고객정보를 충분히 활용할 수 있도록 과학적인 데이터베이스 시스템이 구축되어야 한다. 이렇게 해야만 반응율과 구매율을 높이고 중장기적으로 충성도를 높여갈 수 있다. 둘째, 이업종업체와
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