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I. Saturn(CRM, SCM 정의 및 사례)
● 1985년 GM의 Roger Smith사장이 Saturn 사업부 설립을 발표
일본 차에 잠식 당한 미국 자동차 시장의 경쟁력 달성을 위한 프로젝트
세계적 수준의 품질, 고객 만족을 목적으로 함.
● Saturn은 노조와 경영자가
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Saturn
2) Corning
3) Xerox
4) LSE
5) Champion
6) Harley Davidson
7) I/N Tek & I/N Kote
8) Bell South
9) AT&T
Ⅶ. 기업 인사관리 혁신
Ⅷ. 기업 정보화 혁신
1. 중소기업 정보화 추진의 저해요인은 ‘정보화 투자대비 효과에 대한 확신부족’ ‘전문인력부족
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SATURN Car Club)'
Ⅷ. 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 쟁점
1. \\"Do now before you have to\\"(강요당하기 전에 시작하라)
2. MRP·ERP·SCM·VBM 단계(지금이 가장 적기이다)
3. e-Business 관련 전략적 선점이 필요하다(먼저 추진한 회사가 업계
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