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고객관계관리(CRM)
고두현 기자 한국경제신문
한국경제TV 2006-12-18
연합뉴스 보도자료 2006-02-16 11:50
2007/03/27 [03:06] 브레이크뉴스
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고객 만족
제 Ⅲ 장 연구모형 및 가설 설정
1. 연구모형
2. 가설 설정
제 Ⅳ 장 연구방법
1. 변수의 조작적 정의 및 측정
2. 표본의 선정과 자료의 수집
3. 분석방법
제 Ⅴ 장 분석 결과
1. 표본의 일반적 특성
2. 신뢰도 분석
3. 가설
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CRM 시스템의 효율적 추진에 관한 연구」, 한국도서관정보학회지 제 35권 제 3호, 2004
이희숙, 「인터넷을 통한 기록관의 서비스 활동에 관한 연구 -교육전시 활동을 중심으로-」, 명지대학교 기록과학대학원 기록관리학과 석사학위 논문, 2004
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전략사례 - 서울: 아이비에스컨설, 1996 김병순 저
한국기업의 국제 경영전략사례 - 서울: 아이비에스 컨설팅그룹, 1996 김병순 저 서론
본론
1. M&A의 의의
2. M&A의 목적(동기)
3. M&A의 기능
4. M&A의 장단점
5. 기법
기업사례 - 이베이·
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전략사례 - 서울: 아이비에스컨설, 1996 김병순 저
한국기업의 국제 경영전략사례 - 서울: 아이비에스 컨설팅그룹, 1996 김병순 저 서론
본론
1. M&A의 의의
2. M&A의 목적(동기)
3. M&A의 기능
4. M&A의 장단점
5. 기법
기업사례 - 이베이·
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(최재용, 비비컴 2006) 1. 요약문
< 서 론 >
2. 선정이유
3. 업계동향 및 기업소개
4. 기업성과(매출액, 시장점유율)
기업의 전반적인 목표
< 본 론 >
5. 경쟁상표간 마케팅 전략비교(4P)
< 결 론 >
6. 맺음말, 느낀점
참고문헌
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사이버쇼핑몰에서의 G-Market의 시장점유율
3) 사이버쇼핑몰에서의 G-Market의 평균 방문자 수
< G마켓과 옥션의 수입원 비교 >
5. 경쟁상표간 마케팅 전략비교 ( 4P전략 )
(1) 제품 전략
(2) 가격 전략
(3) 유통 전략
(4) 촉진 전략
6. 맺음말
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Ⅱ. 삼성물산의 변화
1. 개요
2. 시기별 변화
3. 정보화 시대의 변화에 따른 삼성물산의 변화
Ⅲ. 미래 발전 전략
1. 삼성물산 상사부문의 중장기 비전
2. 중점 사업 및 신사업
제 5 장 결론
[참고문헌 및 웹사이트]
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관리
Ⅴ. 이메일마케팅(E-Mail Marketing)시 고려사항
Ⅵ. 마케팅이메일의 발송 주기
Ⅶ. 이메일마케팅(E-Mail Marketing)의 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
Ⅷ. 이메일마케팅(E-Mail Marketing)의 전략
1. 다양한 메일서비스 기능 제공
2. 고객 확보 문제
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e-CRM등의 도입으로 e-비즈니스 전략을 펼치면서 IT시대에 발 빠르게 대응하면서 고객 서비스를 한 차원 끌어올렸다는 긍정적인 평을 받고 있음을 살펴보았다.
또한 호텔 산업은 점차적으로 발전 하고 시대적인 경영방식도 함께 변화하며 새로
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