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기록을 자주 이용하는지, 관심 있는 주제가 어떤 것인지 등의 정보들을 축적해서 이용자 개개인에 대한 개별화된 서비스를 제공할 수 있어야 한다. 이러한 방법을 CRM을 도입하는 방법을 구상해 본 것이고 이때 CRM프로세스를 통한 각기 이용자
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해운부문의 가능성
2. 항공허브의 가능성
3. 불합리한 관행
4. 정책적 한계
5. 중국에 대한 시각
V. 택배 산업의 전망과 발전 방안
1. 국내 택배업의 전망과 발전 방안
2. ㈜한진 택배 사업부의 중장기적 전망과 발전방안
참고문헌
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관리와 사용자 수준 향상
3. 시스템 구축 및 활용효과
1) 인사업무의 질적 변화
2) 인사 담당 관리자의 역할 변화
3) 조직관리 및 기업문화의 변화
Ⅶ. 기업 투명경영시스템
Ⅷ. 기업 전자상거래시스템
1. 인터넷 마케팅을 통한 지역적 한
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대응 전략
(1) 시장 경쟁 리스크
(2) 기술 개발 리스크
(3) 운영 및 품질 관리 리스크
(4) 법적 및 규제 리스크
(5) 종합적 리스크 관리 방안
9. 결론 및 향후 계획
(1) 사업의 성공 가능성 재확인
(2) 중장기 발전 전략
(3) 결론
<참고문헌>
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고객 관련 각종 데이터나 상품 및 서비스에 대한 소개 등 다양한 정보를 상·하위 구분 없이 입·출력을 통한 정보 공유와 업무에 대한 실질적인 적용은 불가능하다.
6. CRM 개선 방안
CRM의 진정한 성공을 위해서는 어떻게 해야 하는가?
첫째,
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