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소개글

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목차

청원경찰면접질문답변

A.상황별 대처는 어떻게?
B.청원경찰이 하는 일과 관련 법률지식
C.지원동기 및 청원경찰로서의 자세
D.인성 사고력 재치
E.30초 면접자기소개

본문내용

심전심의 아름다운 그림입니다. 만일 제가 그런 부탁을 받았다면 어깨가 으쓱했을 겁니다. 이곳이 은행은 아니지만 이런 식으로 친절을 베풀어나간다면 민원인들에 대한 청사의 신뢰와 품격도 자연히 따라서 높아질 것입니다.
-청원경찰이 되기 위해 어떤 노력을 했습니까?
경비지도사 자격증을 취득했습니다. 응급구조사 2급 자격증도 준비하고 있는데 생각보다 시간이 많이 소요돼서 이 공부는 천천히 해나가고 있습니다. 꼭 자격증 취득을 하지는 못하더라도 응급환자가 생기면 도움이 될 것 같아 계속 공부해나갈 겁니다. 그리고 무도자격증은 청원경찰이 되기 위해서 한 건 아니지만 태권도 3단, 유도 1단 자격증을 갖고 있습니다.
-자신의 공직관을 말해보세요.
공직자는 나 자신보다 조직을 먼저 생각하는 자세가 가장 중요하다고 생각합니다. 제가 하는 말과 행동이 곧 조직 이미지의 한 부분이 되기 때문입니다. 그래서 근무 때 바른 자세와 밝은 표정을 유지하는 것을 기본 중의 기본으로 삼아야 할 것입니다. 아울러 서비스 스킬도 말씀드리고 싶습니다. 친절하고자 하는 마음은 누구나 가질 수 있습니다. 그러나 마음만으로는 서비스가 완성될 수 없습니다. 방문객들에게 편의를 제공할 수 있는 더 나은 방법을 항상 연구해야, 다시 말씀드리면 서비스 스킬을 연마해야 비로소 만족스런 민원응대가 완성될 수 있을 것입니다. 나보다 조직을 생각하는 자세, 그리고 서비스 스킬 향상, 제가 마음에 담고있는 공직관은 이 두 가지입니다.
-청원경찰이 된다면 역량을 향상시키기 위해 어떤 노력을 할지 생각해본 적이 있습니까?
네, 청원경찰에게는 친절과 민원응대, 그리고 내부소통능력이 중요하다고 생각하는데, 이 역량 향상 방법에 대해 생각해본 적이 있습니다. 우선 친절은 경찰청에서 여는 친절교육과 외부 강연에 참여해서 더욱 세련되게 몸에 익힐 것입니다. 민원응대는 우리 청사는 물론 타 기관의 민원응대 우수사례를 찾아서 배울 것입니다. 그리고 내부소통능력은 민원실과는 더욱 자주 대화해나가고, 업무영역에 내의 직원들과 사적 자리도 종종 가지며 향상시킬 생각입니다.
청원경찰 면접질문답변 4. 인성 사고력 재치
-성격의 장단점을 말해보세요.
제 강점은 절대적인 친화력에 있습니다. 제한된 공간에 함께 있게 된다면 처음 만나는 사람과도 금방 친해집니다. 이런 점 때문에 학창시절 저는 늘 다양한 성격의 친구들과 사귀며 소통능력을 키울 수 있었습니다.
단점은 자기주장이 강하지 못하다는 점입니다. 이런 점은 친화력을 얻는 데 대한 희생이라는 생각도 들지만, 저 자신을 위해서는 어느 정도 보완해나갈 필요가 있다고 생각합니다.
-자신의 생활신조를 말해보세요.
저는 이 세상에서 노력이 가장 아름답고 소중한 것이라고 생각합니다. 아무리 능력이 뛰어난 사람도 노력하는 모습이 없다면 멋지게 보이지 않을 것입니다. 노력은 곧 열정이기 때문입니다. 열정이 없는 사람은 또 주위에서 인정받기 힘듭니다. 그래서 전 헤밍웨이의 이 말을 좋아합니다.
‘사람을 강하게 만드는 것은 그가 하는 일이 아니라 하고자 노력하는 것이다’
노력은 사람을 강하게 만들고, 멋지게 만들고, 또 인정받게 만들어줍니다. 저는 지금가지 공부를 할 때에도, 직장생활을 할 때에도 이런 자세로 임해왔습니다.
저는 앞으로도 이러한 자세를 잃지 않고 언제나 열심히 노력해나갈 것입니다.
-가장 친한 친구의 장점을 말해보세요.
평범한 말 한 마디도 정성껏 예쁘게 합니다. 그래서 남자에게나 여자에게나 인기가 많습니다.
-가장 감명깊게 읽은 책은 무엇입니까?
스콧 피츠제럴드의 <위대한 개츠비>입니다. 환상같은 면이 있지만 너무나 현실적으로 끝나는 소설이었는데, 사랑이란 것에 대해 많은 것을 생각하게 해주었습니다.
-노조에 대한 자신의 견해를 말해보세요.
자신들의 이익에만 목소리를 높이는 모습이 사람들에게 안 좋게 비칠 때가 많다고 생각합니다. 외국에서도 한국 노조는 강성이라고 유명한데, 상생에 대해서 많이 숙고해볼 필요가 있다고 생각합니다.
-소통이란 무엇이며, 소통은 어느 파트에서 중요할 것 같습니까?
소통은 상대방에 대한 이해와 절충이라고 생각합니다. 협업이 많은 부서에서 특히 중요하다고 생각합니다.
-봉사경험에 대해서 말해보세요.
대학시절 남해안에 태풍 피해를 입었을 때 친구들과 1박2일 동안 봉사활동에 동참한 적이 있고, 4학년 때를 제외하고는 매년 여름 농활에 참가했습니다.
-사실 직장에서 부당한 대우를 받지 않은 사람은 없습니다. 자신도 그런 경험 한 가지만 솔직히 말해보세요.
글쎄요, 이건 부당하다기보다는 서운하다고 말해야 좋을 것 같은데요. 상사의 개인적인 심부름으로 공항에 다녀와야 했는데, 회사에 도착해보니 밤 10시가 다 됐습니다. 상사는 고마워, 하고 그냥 갔는데, 저는 늦었으니까 맥주라도 한 잔 사줄 줄 알았습니다. 그일이 기억에 남습니다. 회사다니면서 억울하다거나 한 일은 없었습니다.
-상사의 명령에 복종해야 하지만 그럴 수 없는 경우도 있습니다. 어떤 상황이 있을까요?
일신의 영달을 꾀하면서 조직에 해를 입히는 경우라면 복종하지 않겠습니다. 예를 들면 뇌물수수 같은 경우요. 그건 나중에 파면을 당하고 안 당하고를 떠나서 제 양심이 허락을 못하는 일입니다.
청원경찰 면접질문답변 5. 30초 면접자기소개
항상 규율과 책임을 강조하는 공무원 아버지와 사교성이 넘치는 전업주부 어머니 사이에서 균형있는 교육을 받으며 자랐습니다.
저의 가장 큰 장점은 조화력입니다. 대부분 자기랑 맞는 사람들과 어울려 지내기 마련인데, 저는 다양한 성격들과 무난히 어울립니다. 소심하고 혼자있기 좋아하는 친구도 저에게는 농담을 잘하고, 평소 잘난 척 잘하는 친구는 진지한 얼굴로 저에게 고민을 털어놓기도 합니다. 이런 성격 덕분에 학창시절 임원, 과대표, 동아리 대표 등 다양한 활동도 하며 조화력을 더욱 키울 수 있었습니다.
역량적 측면에서 자랑이라면 영어실력을 말씀드리고 싶습니다. 저는 대학 때부터 번역 아르바이트를 하기도 하며 영어실력을 키워왔습니다. 우리나라에 외국인들이 점점 늘어나 200만명을 넘어섰는데, 이런 어학능력은 제 직무를 수행하는 데에도 도움이 되지않을까 기대하고 있습니다.

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