싸이월드의 분석

본문내용

음악 등으로 꾸미고 쉴 새 없이 친구들의 미니홈피나 클럽을 찾아 다니는 행위. ex)싸이질을 심하게 하는 : 싸이질에 오랜 시간을 투자하는
-싸이폐인
자신의 미니홈피에 글, 사진을 올리거나 다른 사람의 미니홈피를 방문해 방명록에 글을 남기는 데 푹 빠진 사람.
#고급지식
-싸이월드 전체 회원수
2004년 8월 현재 약1000만 명. 국내 최고 회원수를 자랑하는 다음커뮤니케이션의 회원수는 3700만 명. 다음은 95년 설립, 싸이는 4년 후인 99년부터 서비스 시작.
-도토리 하루 판매액
평균 1억5000만원, 최고 2억3000만원. 하루 평균 도토리 판매 2억원 시대를 눈앞에 두고 있음. 하루 평균 도토리 판매액을 연간으로 환산하면 약 450억원. 업계 1, 2위를 다투는 NHN(네이버&한게임)의 지난해 전체 매출의 1/3에 해당하는 금액.
#싸이질의 팁
-1촌명 짓기
평범하게 '동생 ***', '후배 ***'하는 것보다 재미있고 특색있는 이름이 좋다.
-싸이를 못할 때
모바일 싸이질을 한다. 오늘 방문자수 확인, 폰사진 폴더의 사진 감상, 게시물 조회와 답글 달기, 일촌 신청과 수락, 쪽지 확인과 답장 등 웬만한 서비스들은 모두 가능하다. 게다가 일촌의 미니홈피를 둘러보는 파도타기까지 지원되니, 컬러폰이기만 하면 되는 것.
싸이월드 문화가 가진 마케팅적 의미는 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있다. 첫째, 싸이월드와 같은 블로그가 지닌 마케팅 매체로서의 매력, 둘째, 20대, 특히 여성에게 강력하게 소구할 수 있는 메시지를 뽑아낼 수 있다는 점이 바로 그것이다.
먼저, 마케팅 매체로서의 싸이월드와 같은 블로그가 지닌 매력을 살펴보자. 이들은 자발적으로 자신의 미니 홈페이지를 채울 수 있는 이슈를 찾는 속성을 가졌다는 점, 그리고 이러한 이슈가 1촌 방문 및 파도타기의 과정을 거치는 동안 그 접촉자가 기하급수적으로 늘어난다는 점을 꼽을 수 있다. 마케팅에서 구전(口傳)의 효과는 이미 여러 연구자들에 의해 증명된 바 있는데, 싸이월드와 같은 블로그는 단지 소비자의 입에서 온라인 상의 미니 홈페이지로 전달 도구가 바뀌었다는 차이만 있을 뿐, 구전의 메커니즘과 거의 동일한 프로세스를 보인다.
그럼 실제로 얼마나 많은 사람들이 싸이월드를 통해 한가지 이슈에 접할 수 있는지 아주 단순한 계산을 통해 살펴보자. 한 가지 이슈가 다섯 사람에 의해 노출되고, 싸이월드에 미니 홈페이지를 가진 사람들이 각각 다섯 명의 1촌을 가지며, 이들이 이 이슈를 자신의 홈페이지에 옮겨놓는다고 가정하자. 그럼 파도타기를 통해서 7번만 전파되었다고 하더라도, 5의 7승의 사람, 즉 78,125명의 사람들이 보게 된다는 것을 뜻한다. 이것은 앞서 가정한 조건들을 제외하고는 전혀 고려치 않은 단순 계산에 불과하지만, 싸이월드 내의 전파력을 가늠해 보기에 충분하다고 할 수 있다. 게다가 사람들은 소스의 신뢰성에 의해 그 내용을 믿는 정도의 변화가 크다고 하는 점을 감안할 때 이들이 자발적인 전파자라는 것에 좀더 큰 의미를 부여해도 될 것이다.
이러한 마케팅 효과를 알아보고 싸이월드를 주요한 매체로 이미 이용한 사례는 구전의 효과가 크다고 알려진 영화 흥행 분야에서 주로 찾아볼 수 있다. 이들은 가능한 광고나 홍보라는 느낌을 없애기 위해 영화의 미니 홈페이지가 아닌 주연배우의 미니 홈페이지를 열어 네티즌들에게 이슈거리를 제공하고 있다. <투가이즈>의 박중훈 미니 홈페이지, <여자는 남자의 미래다>의 성현아 미니 홈페이지 등이 그 예라 할 수 있겠다. 아울러 최근에는 정치권 역시 싸이월드의 가능성을 알아보고 정치인의 미니 홈페이지에서 자신들이 보여주고 싶은 이미지를 네티즌들에게 노출시키고 있는 경우도 있다. 물론 제품이나 서비스의 경우에도 최대한 광고나 홍보라는 낌새를 눈치 채이지 않는다면 그 가능성이 크며, 따라서 이를 적극적으로 활용해 볼 만한 가치가 있을 것으로 판단된다.
두 번째로, 싸이월드 문화 자체에 내재된 20대, 특히 여성의 심리를 파악한다면 그들에게 효과적으로 다가갈 수 있는 제품이나 서비스의 소비자 인식 상 포지셔닝을 설정하기가 용이할 것이다. 앞에서 살펴본 바와 같이 싸이월드는 그들의 관계지향적 성향과 자기 과시에 대한 욕망의 발현이 가능하다는 데에 가장 큰 특징이 있다. 그리고 이는 결국 그들을 타깃으로 하는 제품이나 서비스가 그들 사이에서 유리하게 자신을 위치시킬 수 있는 실마리를 제공해줄 수 있을 것이다.
실제로 이러한 20대들의 특성을 이용한 광고가 선보이고 있는데, 관계지향적인 성격을 이용한 것의 대표적 사례로는 하이트와 같은 맥주광고를 꼽을 수 있다. 또한 자기 과시에 대한 욕망의 충족을 건드린 광고는 제품군에 상관없이 다양하게 찾아 볼 수 있는데, 특히 20대 여성들이 주 소비자인 화장품샴푸 등의 미용상품 광고를 예로 들 수 있을 것이다.
맺으며
지금까지 싸이월드 미니 홈페이지의 활성화가 가지는 심리적 기저와 이의 마케팅적 의미를 간략히 살펴보았다. 이를 통해 알 수 있는 것 중 하나는 결국 싸이월드가 어떤 절대적 가치를 지녀서 그런 성공을 이루어냈다기보다는, 그들의 타깃이 지닌 욕구를 채워줄 수 있는 여러 도구들 중 적절한 하나를 제공했다는 점이다.
이는 곧 앞으로 어떠한 상품이나 서비스든, 정말 간단한 것이라도 소비자의 니즈를 만족시켜줄 수 있다면 큰 성공을 할 수 있다는 점을 시사하는 것이기도 하며, 이에 마케터들은 그러한 욕구를 발견하고 만족시킬 수 있는 방안을 찾는 데 더욱 더 노력해야 한다는 것을 일깨워 주고 있다
모든 products의 구매는 온라인상에서 이루어진다. 메인화면의 GIFT SHOP에 접속하면 다양한 products를 볼 수 있다.
앞서 설명했듯이 모든 결제는 도토리로 하는데, 이 도토리는 우리가 사용하는 돈과 같은 개념으로 도토리 1개는 우리 돈 100원의 가치가 있다.
미니홈피를 꾸밀 수 있는 아이템으로는 쥬크박스, 스킨, 각종 효과를 주는 기타소품들이 있다. 이들은 GIFT SHOP 내의 다양한 가게에서 구입 가능하고, 아이템에는 게시판 자체, 혹은 홈피 전체를 꾸밀 수 있는 스티커 및 기타 여러 가지 소품 등이 있다.

키워드

싸이월드,   도토리,   서비스