공급 사슬망 관리를 통한 마케팅 전략 구축

소개글

공급 사슬망 관리를 통한 마케팅 전략 구축에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1 장 서론 1

제 2 장 공급 사슬망 관리의 본질 3
제 1 절 SCM의 개요 3
제 2 절 SCM의 기본구성 11
제 3 절 SCM의 전략적 접근 13

제 3 장 SCM을 통한 마케팅 전략 15
제 1 절 전통적인 마케팅 전략 15
제 2 절 IT화경에서의 마케팅 전략 17
제 3 절 SCM과 전통적 관리방법의 차이점 19
제 4 절 마케팅 전략의 필요조건 SCM 22

제 4 장 SCM의 효과 및 사례분석 24
제 1 절 국외기업의 도입현황 24
제 2 절 국내기업의 도입현황 29

제 5 장 결론 31

참 고 문 헌 34

본문내용

는 시스템을 도입 시 생기는 일차적 문제를 해결하기 위함이다. 일차적 문제라 함은 시스템을 이용하는 사용자의 교육 문제 등을 들 수 있는데 이는 경영자와의 긴밀한 작업으로 현재 조직원들이 새로운 시스템에 대한 접근을 용이하게 할 수 있도록 도와야한다.
끝으로는 SCM에 투입될 행동요건에 대한 우선순위를 결정하여야 한다. 이는 기업의 실무진들과 2차적으로 발생하는 세부요소에 대한 긴밀한 회의를 통해 구축해야한다.
이러한 과정을 통해 SCM에 대한 시스템 전반에 대한 도면을 그리게 되면 능동적 의사결정, 수익성 및 상품 경쟁력 강화, 다양한 기능의 관제서비스, 시스템 감시, 운용 및 관리의 효율화 등을 실현할 수 있다. 이는 기업이 소비자에게 접근하는 마지막 단계인 마케팅 전략의 요건들을 모두 충족시킨다. 빠른 시장 진입을 통해 상품의 경쟁력을 강화시키고 체제 개선을 통해 비용을 최소화시킴으로써 가격에 대한 경쟁력을 확보할 수 있을뿐더러 그를 통해 판매 촉진이라는 성과를 올릴 수 있다.
우리나라 유통업체들이 당면하고 있는 공급사슬관리를 통한 업무의 효율성제고 및 비용절감에 대한 주요 문제점들은 결국 공급사슬관리에 대한 전반적인 인식의 부족과 효과에 대한 확실성 결여, 정보공유의 부담으로 볼 수 있었다. 이는 물론 우리나라 기업들이 공급사슬관리에 대한 이해가 초보적인 단계에 있기 때문에 당연한 결과라고 할 수 있었지만 이제는 우리나라 기업들의 적극적인 인식전환이 필요한 시기라고 할 수 있다.
사례에서도 살펴 본 것 처럼 Dell Computer는 JIT 생산 방식과 Lean 생산 방식을 기반으로 SCM을 도입시켜 고객이 요구를 고객 스스로 해결할 수 있는 시스템을 구축하였다. 이를 통해 22.1%의 총 자산 수익률을 올리고, 업계평균 7.5%까지 성장할 수 있었다. 또한 일본의 아사이 맥주는 맥주라는 식품에서 요구하는 신선도의 문제를 해결하기 위해 SCM을 도입하고 배송 시간을 단축시켜 그에 따른 이윤을 창출하였다. 그리고 국내 기업 POSCO에서는 SCM을 도입한 이후에 생산자 중심 업무에서 고객 중심 업무체제로 변환을 꾀할 수 있었다.
SCM의 도입은 분산되어 있는 시스템을 하나로 묶어 시간과 비용을 최소화하여 고객에 대한 고객 충성도를 확보할 수 있다는 장점을 가지고 있지만, 기업이 가질 수 있는 다양한 마케팅 전략까지 수립할 수 있는 추가적 요소를 가지고 있다. 이는 빠르게 변화하는 세상에 대응하기 위한 열쇠를 지니고 있는 것과 마찬가지로써 기업의 경쟁력을 한 층 더 높이는 효과를 누리게 한다.
따라서 본 연구에서는 SCM의 도입이 물류를 전달하는 업체뿐만 아니라 모든 기업에 적용되어야 할 시스템이라는 결과를 얻어낼 수 있었다. 물론 궁극적으로 SCM이 다루는 것은 물류에 대한 근본적인 흐름이지만 그를 통해 얻을 수 있는 효과는 기업의 가치를 높이기 때문이며, 물류라는 것을 정보로 대체 했을 때 빠른 정보를 기업이 가짐으로써 기업이 고객에게 접근할 수 있는 방법을 선 확보할 수 있기 때문이다.
참 고 문 헌
<국내자료>
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4. 김태현, 물류정보시스템, 집문당, 1999
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12. 박재용, “공급사슬 환경에 맞는 표준 입고프로세스 설계와 적치 알고리 즘 개발”. 인천대학교, 2003
<국외자료>
1. www.atkearney.com(2008.11.12)
2. Bowersox, 물류우선순위의 변화, 1978
국문요약
공급 사슬망을 통한 마케팅 전략 구축 방안
SCM(Supply Chain Management)은 소비자에서부터 공급자까지의 일련의 흐름을 최적화하여 기업의 비용을 최소화하고 적절한 시기에 재화 및 서비스를 제공함으로써 고객의 기업에 대한 Customer Loyalty를 확보할 수 있는 장점을 가지고 있음에도 불구하고 초기 설치비용 및 개발비용 등의 부담으로 도입의 어려움을 가지고 있다. 현재 SCM과 관련하여 해결해야 할 문제는 기업의 최고 경영진을 비롯한 임원직에 대한 SCM의 인식 고취를 통해 기업의 발전에 대한 필수 불가결요소라는 것에 대한 확신이 요구되며, 분산되어있는 시스템을 하나로 통합시킴으로써 흩어진 정보를 한 곳으로 모음으로써 정보의 관리와 흐름을 중앙 통제하여 이중 비용을 최소화 하여야 하며, SCM을 통한 마케팅 전략으로 고객의 정성화된 요구를 정량적으로 변환하여 보다 빠르고 신속하게 그들의 요구에 대응함으로써 제품과 서비스에 대한 시장 점유율을 높이고 기업의 이미지를 상승시켜야 한다.
SCM이란 고객의 요구에 적합하도록 원재료, 반제품, 완제품과 정보에 대해서 생산지점에서부터 소비지점에 이를 때까지 물자와 정보의 흐름을 효율적으로 계획, 실시, 통제하는 일련의 경영활동과정으로 정의 되며, 일반적으로 SCM활동의 주체를 기업으로 보고 있다. 기업의 물류활동은 개별 기업이 처한 환경에 따라 차이를 보이며, 기업 특성에 따라 그 중요성이 다르게 해석된다.
본 논문에서는 기존의 한정되어진 시스템에서 이용되었던 SCM의 체제를 통합적으로 관리함으로써 발생하는 효율과 그것을 통해 획득할 수 있는 마케팅 전략을 분석하였다. 이를 위하여 SCM의 기본 요건과 기업의 개별 환경에 따른 마케팅을 차별화시켜 적절한 전략 수립에 대한 연구와 기존 모형의 문제점을 분석한 후, 그것을 해결하기 위한 방법들을 강구하였다.

키워드

scm,   논문,   생산관리,   마케팅,   전략