이동목욕사업대상자 만족도 조사 연구

목차

Ⅰ. 서론

1. 연구의 목적    

Ⅱ. 선행연구 고찰

1. 성별과 연령

2. 대상자의 보호유형 및 경제적 실태

3. 가족형태 및 주 보호자

4. 대상자의 질병

5. 보호 장구 사용실태

6. 이동목욕서비스

Ⅲ. 이동목욕사업 대상자개발

Ⅳ. 연구방법

1. 조사기간 및 도구

2. 자료수집 및 처리

Ⅴ. 조사 분석 결과

1. 일반적 특성

2. 생활 환경사항입니다.

3. 장애사항입니다.

4. 보장구실태사항

5. 이동목욕서비스 사항

Ⅵ. 결론

이동목욕사업 만족도 조사

본문내용

있다. 막상 서비스를 하러 대상자의 가정에 가면 사망하신 대상자와 병원에 입원하신 대상자들이 계시기 때문이다.
이동목욕사업에 대한 만족도는 대체로 긍정적이나, 이는 항상 경계할 항목이기도 하다. 만족에 도취하다보면 불상사가 생길 수도 있기 때문이다. 또한 이동목욕서비스 횟수는 대체적으로 월 1회로 만족한다고 하나, 월 2회를 희망하는 대상자들도 있어서 이를 신중히 고려해 볼 필요는 있고, 선행연구조사처럼 2달에 3번, 20일 주기로 실시하는 것은 현 상황으로 볼 때, 남성들은 가능할 것으로 여겨진다.
이동목욕대상자가 목욕서비스뿐만 아니라 추가 욕구가 있는 것으로는 외출 및 병원동행인 것으로 보면 이동수단 확보가 시급한 것으로 생각되어 장애인연합회에 승합차가 있어 연합회와 연계한다면 연합회의 사업도 확충된다는 측면에서 질적인 서비스를 도모할 것으로 생각된다.
이동목욕사업대상자의 확충 문제에 있어서 신체적으로 열악한 환경에 있는 대상자들도 개발해야 하겠지만, 가능하면 경제적으로 열악한 환경에 계시는 분들을 적극 개발 할 필요성이 있음을 결과를 통해 볼 수 있다. 하지만 정보에 취약하기 때문에 이 분들을 위해서라도 이 사업에 대한 만족을 표시하는 것보다는 이 사업을 추진하는 사회복지사로서 고민해야 할 문제가 아닌 가 생각한다.
또한 이 사업은 사회복지사가 직접 서비스에 투입하는 것보다는 지역사회의 인적자원을 활용한다는 측면도 고려되어야 되겠지만, 이 사업의 취약성 즉 좁은 탑 차 안에서 서비스를 시행하는데 있어서 자원봉사자들의 활동에 있어서 제약성이 있다는 점에서 공공근로 내지는 공익근무요원의 활용도 고려할 수 있을 것이다.
아무쪼록 파주시장애인종합복지관으로서는 지역사회의 많은 인적자원을 활용하고 있다는 점에서 타 지역보다 이 사업이 활성화 되어 있음을 자부하고 싶고, 복지관의 행정적인 도움도 이 사업을 하는데, 많은 힘이 되고 있지만, 이동목욕을 수행하는데 있어서 자원봉사자들을 탑승케 하는 별도의 차량(지금은 개인차량이용)이 필요함을 강조하고 싶다.
이동목욕사업 만족도 조사
안녕하십니까?
저희 파주시장애인종합복지관의 이동목욕사업팀에서는 2002-2003년도 이용자 만족도 조사를 통하여 그동안 이 사업을 진행하면서 불편하셨던 사항에 대하여 편리함을 드리고자 이 조사를 실시하게 되었습니다.
또한 그동안 이동목욕사업만 시행을 하였지만 좀 더 많은 연계사업을 통하여 나눔을 시행하는 복지관이 되고자 노력하려고 하오니 이동목욕사업 만족도조사에 응하여 주시기 바랍니다.
* 인적사항입니다.
1. 귀하의 성별은?
① 남② 여
2.귀하의 연령은?
① 0-3세 ② 4-6세 ③ 7-12세④ 13-18세 ⑤ 19-30세 ⑥ 31-40세
⑦ 41-50세 ⑧ 51-65세 ⑨ 66세이상
3. 귀하의 대상자 보호유형은?
① 국민기초생활보장제도 수급자② 한시적 수급자
③ 저소득④ 기타()
4. 귀하의 종교는?
① 기독교② 불교⑤ 기타()
③ 천주교④ 무교
5. 귀하의 혼인형태는?
① 기혼② 미혼⑤ 기타()
③ 이혼④ 사별
6. 귀하의 가족형태는?
① 독거② 부부③ 편부+자녀
④ 편모+자녀⑤ 부모+자녀⑥ 친척 및 형제
⑦ 기타()
7. 귀하의 주 간병인(看病)은?
① 없슴② 배우자 ③ 부모④ 자녀
⑤ 이웃⑥ 도우미 ⑦ 친척⑧ 형제
⑨ 기타()
* 생활 환경사항입니다.
8.귀하의 월소득은 얼마입니까?
① 무소득② 10만원 이하③ 11-20만원
④ 21-40만원⑤ 41-60만원⑥ 60만원 이상
9. 귀하의 주거상태는?
① 자가② 전세③ 월세④ 임대
⑤ 기타()
10. 귀하의 주거형태는?
① 단독주택② 다세대주택③ 아파트④ 기타()
11. 귀하의 거주지역은?
* 장애사항입니다.
12. 현재 귀하가 가진 질병이나 장애는?(중복기재 가능)
① 근골격계 장애(관절염, 골다공증)② 당뇨
③ 비뇨기 질환④ 순환기 질환(중풍, 뇌졸중)
⑤ 신경 근육계(근무력증, 근이양증, 뇌성마비)⑥ 위장관 장애
⑦ 인지손상 장애(치매)⑧ 호흡기 장애(천식)⑨ 기타()
12-1 현재 장애인의 경우 장애등록은?(중복기재 가능)
① 지체장애( 급) ② 뇌병변장애( 급) ③ 시각장애( 급) ④ 청각장애( 급)
⑤ 언어장애( 급) ⑥ 정신지체( 급) ⑦ 발달장애( 급) ⑧ 정신장애( 급)
⑨ 신장장애( 급) ⑩ 심장장애( 급)
12-2 장애의 발생시기는?
① 선천성 ② 1-6세 ③ 7-13세 ④ 14-19세 ⑤ 20-29세
⑥ 30-49세 ⑦ 50세이상
* 보장구실태사항입니다.
13. 현재 사용하고 있는 보조물은?(중복기재 가능)
① 병원용 침대② 공기침대③ 휠체어④ 보행보조기
⑤ 목발⑥ 기타()
* 이동목욕서비스 사항입니다.
14. 파주장애인복지관의 이동목욕서비스는 어떤 경로로 알게 되었습니까?
① 가족②대중매체③ 기관의 소식지 또는 전단지
④ 타기관에서의 소개⑤ 가정도우미⑥ 기타()
15. 본 기관에서 실시하고 있는 이동목욕서비스에 대해 만족하십니까?
① 매우 만족스럽다② 만족스럽다③ 보통이다④ 불만족스럽다
⑤ 매우 불만족스럽다
15-1. 만족스러운 이유는?
① 개인위생 도움이 된다
② 경제적으로 경감된다
③ 정신적 안정을 취할 수 있다
④ 신체기능이 향상된다
⑤ 기타()
15-2. 만족스럽지 못한 이유는?
① 목욕시간이 짧다
② 봉사자가 불친절하다
③ 목욕 일정이 정기적이지 못하다
④ 목욕후 뒷정리가 소홀하다
⑤ 기타()
16. 귀하가 원하는 이동목욕서비스의 횟수는?
① 1달에 1회② 1달에 2회③ 1달에 3회④ 기타()
17. 이동목욕서비스시 자원봉사자가 친절하다고 생각하십니까?
① 매우 친절하다② 친절하다③ 불친절하다④ 매우 불친절하다
⑤ 잘 모르겠다
18. 귀하께서 이동목욕서비스 외 필요한 서비스가 있다면 무엇입니까?
① 가사서비스 제공 ② 후원금(결연금) 지급
③ 주거환경 개선(도배, 난방) ④ 물품후원(생활용품)
⑤ 가정봉사원 파견 ⑥ 외출 및 병원동행
⑦ 방문간호서비스 ⑧ 의약품 및 의료장비 지원
⑨ 기타()
◈ 본 질문지에 성심껏 답해 주셔서 대단히 감사합니다◈

키워드

이동,   목욕,   사업자,   만족도,   조사,   복지