사회복지에서의 인간관계이론과 적용, 한계 및 개선방안

목차

Ⅰ. 서론
1) 의의
2) 성립배경
3) 호손(Hawthorne) 실험 입증
2. 본론
1) 인간 관계론의 내용
2) 인간관계 이론의 특징
3) 고전이론과 인간관계이론의 비교
4) 인간 관계론의 성과
5) 인간관계이론의 사회복지조직 적용 시 장●단점
6) 사회복지조직에서의 인간관계이론의 적용
7) 인간 관계론의 비판
8) 인간관계이론의 한계
9) 인간 관계론이 사회복지행정에 시사하는 함의
3. 결 론.

본문내용

는 적절한 지도와 통제가 필요하다는 데 이의를 제기할 사람은 많지 않을 것이다.
또한 인간관계이론은 조직구성원인 인간을 너무 단순화한다는 점이 문제로 나타난다. 조직 내에서의 인간관계는 협동과 참여가 일어나기도 하지만 갈등과 지배의 본질을 간과할 수는 없다.
더불어 환경적 요인을 간과하였다. 환경으로부터의 다양한 제약 조건들은 사회복지조직의 목적, 구조 및 과정에 이르기까지 많은 영향을 미친다. 예를 들어 기관에서 일하는 사람들의 열악한 임금과 업무조건, 과중한 업무부담과 같은 문제가 조직의 리더십이나 의사결정 구조의 변경 등으로 해결될 수 있는 것은 아니다.
따라서 인간관계이론은 조직 내 인간의 심리사회적 요인을 지나치게 강조한 나머지 조직 내에서 인간의 정치경제적 과정을 경시하고 있다.
9) 인간 관계론이 사회복지행정에 시사하는 함의
① 조직 내의 비공식적 과정의 중요성에 대한 이해를 증진시킨다.
② 조직성원들과의 효과적인 비공식적 관계개발을 시도한다.
③ 인간 관계론을 지지하는 가설에 대한 이해를 돕는다
Ⅲ. 결 론
이상의 인간관계이론은 조직의 인간적인 측면을 부각시켜 개인활동을 이해하는데 중요한 기여를 하였고 사회복지조직의 관리자들에게 크게 각광을 받았다.
그러나 이 이론은 조직내 인간의 심리사회적요인을 지나치게 강조한 나머지 조직 내에서 인간의 정치경제적 과정을 경시하였다.
조직의 효과성은 조직의 목적과 업무자의 개인적 욕구들 간의 상호보상성이나 일치성에 의해 결정되는 것이라 할 수 있으며, 사회복지조직에서는 민주적 환경을 조성하는 리더십이 조직의 생산성을 높이는 것이라 볼 수 있다.

키워드

인간관계론,   사회복지