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소개글

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목차

[아시아나항공합격자기소개서 ]



아시아나항공을 지원하게 된 동기에 대해서 서술해 주십시오. * [100자 이상 400자 이내] /400
　저는 관광경영학과를 재학중에 성공적인 서비스 기업사례…

성장과정 및 성격의 장단점 * [100자 이상 400자 이내] /400
　저는 어린시절부터 도전하지 않는 인생은 실패한 인생을 사는…

서비스직무를 수행했던 경험과 향후 직무수행에 임하는 각오를 기술해 주십시오. * [100자 이상 400자 이내] /400
　저는 항상 도전을 즐기고 남들이 하지 않는 창의적인 발상을…

지원동기 및 입사후 포부 * [100자 이상 400자 이내]
　저는 아시아나항공에 입사하여 직원들이 만족해야 손님들도…


[ 경영이념 및 기업철학 ]
[ 인재상 ]
[ 아시아나 인상 ]
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]

본문내용

남들이 하지 않는 창의적인 발상을 잘한다고 친구들에게 이야기를 많이 들었습니다. 저는 고등학교를 졸업하자마자 소니전자 서비스 센터에서 일을 한 경험이 있었고, 그곳에서 어떻게 하면 고객들이 더 편하고 효율적으로 대기하면서 센터를 이용할까 항상 고민하였습니다. 그러던 중에 저는 직원들 회의시간에 선 예약후 문자시스템을 통해 고객이 무작정 센터 안에서 기다릴 필요 없이 각자의 할일을 하다가 시간안에 맞춰서 올 수 있는 선 예약 후 문자전송 시스템 고객맞춤서비스를 제안하여 사장님께 상을 받은 적도 있습니다. 그리고 대학교 재학 중에는 코엑스에서 전시행사를 진행하고 호텔에서의 실습 등을 통해 고객에게 봉사하고 구성원들과의 호흡을 맞추며 협력하는 방법을 배웠고, 이것은 아시아나항공에서 저의 직무를 수행 하는데 있어서 구성원들과의 소통을 하는데 가장 큰 도움이 되리라고 자신합니다.
지원동기 및 입사후 포부 * [100자 이상 400자 이내]
저는 아시아나항공에 입사하여 직원들이 만족해야 손님들도 만족할 수 있다는 경영이념을 바탕으로 저 스스로도 자부심을 가지고 고객의 다양한 Needs를 충족시키기 위하여 최선을 다하겠습니다. 아시아나항공은 `최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족`이라는 비전을 가지고 있습니다. 저는 이러한 비전을 바탕으로 고객만족경영에 대하여 끊임없이 노력하고 차별된 우수 서비스에 대한 저의 열정이 고객가치 제고를 위한 전략 수립과 발전 방향 설정에 바탕이 되도록 노력할 것입니다. 그리고 고객들을 위하여 하드웨어에 대한 전략적 투자와 창의적 서비스 아이템 개발 및 고객지향적 서비스 프로세스를 확대하여 저의 직무역량을 집중함으로써 아시아나항공을 글로벌 서비스 리더 항공사로 자리매김 할 수 있도록 저의 노력을 보태겠습니다. 저의 투철한 협력 정신과 성실함을 바탕으로 아시아나항공에서 책임감 있는 모습으로 저의 능력을 바치고 싶습니다. 아시아나항공을 찾는 고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 서비스 전략을 통한 아시아나항공의 품격의 질을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다.
[ 경영이념 및 기업철학 ]
[ 인재상 ]
[ 아시아나 인상 ]
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]
아시아나항공
자신의 가족관계를 간단히 말해 보십시오.
자신의 성격에 대해 말해 보십시오.
아시아나 항공을 지원한 특별한 이유가 있습니까?
아시아나 항공의 취항국 수는 몇인지 아십니까?

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