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목차

Ⅰ. 기업대화분석

Ⅱ. 기업경영분석

Ⅲ. 기업광고분석

Ⅳ. 기업재무제표분석
1. 재무제표 분석의 의의와 한계
2. 재무제표의 구조와 기능
1) 대차대조표
2) 손익계산서
3) 현금흐름표
4) 이익잉여금처분계산서
5) 제조원가명세서
3. 재무제표분석
1) 재무제표분석의 방법
2) 재무분석의 체계
3) 분석내용
4) 주요 분석항목

Ⅴ. 기업요구분석
1. 감지된 요구(Felt Needs)
2. 의사결정권자(The Decision-Maker)
3. 분석 전단계(Pre-Assessment)
4. 분석(Assessment)
5. 실행(Implementation)
6. 평가(Evaluation)
7. 피드백(Feedback)

참고문헌

본문내용

다. 즉, 요구분석 단계를 거쳐 프로그램의 목적을 수립한 뒤, 가용한 자원과 현실여건을 감안하여 프로그램을 설계하고, 제작과 수행 및 평가를 거쳐 교실수준의 미시적 설계로 가야 한다는 것이다. 그리고 요구분석, 직무분석, 내용분석과 같은 분석은 업무수행의 문제에 대한 해결안이나 미래에 대비하기 위한 교육적 요구를 탐색하는 단계로서 일련의 교수체제개발 과정에서 우선적으로 실시돼야 한다고 지적한다.
지금까지 훈련 및 교수설계와 관련하여 제시된 많은 모형들은 거의 대부분 요구분석이라는 과정을 그 모형의 어느 부분에서든지 포함하고 있다. 이들은 모두 한결같이 요구분석이라는 활동의 결과가 후속되는 혹은 관련 있는 교수설계의 다른 과정에 의미 있게 영향을 미치고, 또 영향을 주어야 바람직한 것으로 진술하고 있다. 교수개발이 “교육적인 과제를 달성하기 위하여 과학적 혹은 기타 지식을 실제적으로 적용하는(Gentry, 1994)” 전문적인 활동으로서, 크게 분석 및 설계, 개발, 평가의 세 가지 하위영역으로 범주화된다고 본다면, 요구분석은 이 가운데에서 분석 및 설계에 해당하는 활동이라고 할 수 있다. 특히 교육 요구분석에서는 여러 가지 문제 중에서도 인간의 학습 및 수행과 관련되어 교육이 필요한 영역을 선정하는 한편, 학습자와 교수조건, 가용한 자원에 대한 분석을 수행하고, 프로젝트의 일정을 수립하고 관리하는 일을 한다. 다시 말하면, 기업 내에서 발생하는 문제의 원인을 파악하고 이를 해결하는 데 있어서 인사나 보상체계, 조직의 시스템 개선 등과 같은 교육 외적인 것이 아니라, 교육이나 훈련이 그 해결책으로 제시되었을 경우에는 이를 보다 구체화하여 교육 프로그램 설계 및 개발에 반영하기 위한 교육 요구분석을 수행하게 되는 것이다.
다음에서는 훈련 및 과정개발을 위한 Ulschak의 모형을 통해 요구분석, 특히 교육 요구 분석의 과정에 대해 살펴보고자 한다. Ulschak(1983)의 모형에서는, 의사결정자의 영향력과 요구분석 활동의 중요성을 부각시키고 있는 것이 주요한 특징이다.
Ulschak의 모형은 피드백을 포함하여 모두 여덟 가지의 구성요소로 이루어져 있다. 이들 각각의 요소가 의미하는 구체적인 활동은 다음과 같다.
1. 감지된 요구(Felt Needs)
어떤 훈련이든지 감지되거나 지각된 요구가 있기 때문에 시작된다. 감지된 요구는 크게 조직 내적인 것(직원 사기문제, 새로운 직위, 퇴사인터뷰 등)과 조직 외적인 것(정부규제, 새로운 기술, 경쟁회사, 사회의 가치변화 등)으로 구분된다. 이렇게 지각된 조직 내/외적 요구는 새로운 설비도입에 따른 교육의 실시와 같이 기술상의 변화, 인적 변화, 생산품 혹은 서비스의 변화 등을 유발하게 된다. 내적인 요구와 외적인 요구간에는 지속적인 상호 작용이 있다.
2. 의사결정권자(The Decision-Maker)
의사결정권자는 감지된 요구를 분석할 것인지의 여부에 대해 ‘예’ 혹은 ‘아니오’를 말할 힘을 가진 사람이다. 여기에서 이 의사결정권자가 ‘아니오’라고 말하면 이 문제에 관한 한 추후 활동은 더 이상 진척되지 못하고 즉시 종결되며, 감지된 요구를 가진 사람은 그 요구를 잊어버리거나, 잠시 뒤로 미루거나, 혹은 다른 방법을 통해 그 결정권자에게 영향을 미치도록 할 수 있다. 반면에 이 의사결정자가 ‘예’라고 말한다면, 감지된 요구는 조직의 목표, 비용 및 기대효과, 조직의 분위기, 조직의 역학관계, 조직내 훈련의 목적 등에 비추어 계속 분석될 가치가 있다고 인정받게 된다.
3. 분석 전단계(Pre-Assessment)
의사결정권자의 인가를 받고 나면 본격적인 요구분석을 하기 위한 준비가 필요하다. 첫 단계는 분석의 과정을 실제로 계획하는 것이다. 여러 가지 분석방법 중에서 사용할 분석방법을 선택하기 위한 여러 가지 준거(시간, 예산, 인력 등)를 설정하고, 그 준거의 중요도를 결정한 후에는 가장 많은 준거를 만족시키는 방법을 선택하게 된다.
4. 분석(Assessment)
분석 전단계가 끝나면 실제 분석을 수행한다. 이 단계에서는 분석을 위해 설문을 실시했던 사람들에게 분석된 정보에 대한 의견을 다시 듣는 피드백이 중요하다. 피드백 방법은 분석을 검토할 뿐만 아니라, 의사결정권자의 후원을 확보하는데 유용하다. 일단 훈련요구가 분명해지면 누가 언제 어디서 얼마동안 어떤 교육훈련을 시킬 것인가? 등과 같은 훈련목표와 계획을 세워야 한다.
5. 실행(Implementation)
실행은 계획을 행동으로 옮기는 것이다.
6. 평가(Evaluation)
훈련이 끝나면 최종평가를 해야 한다. 이 단계에서는 요구분석에 대한 평가와 훈련 프로그램 자체에 대한 평가가 이루어진다. 요구분석에서 얻고자 했던 정보를 얻었는가와, 훈련이 설계된 대로 이루어졌는가, 훈련이 부분적인 요구만을 만족시키는가, 목표를 달성하지 못했는가 등을 평가해야 한다. 평가에 있어서 고려해야 할 중요한 사항은 훈련으로부터 얻어지는 부수 효과이다. 부수 효과는 긍정적일 수도 있고, 부정적일 수도 있다. 이 단계의 평가는 훈련 프로그램 개발과정과 요구분석과정에서 매우 중요한 역할을 한다.
7. 피드백(Feedback)
피드백은 훈련 프로그램을 개발하는 과정에서 지속적으로 이루어지며, 특히 평가의 마지막 단계에서 의사결정권자와 다른 사람들에게 결과를 알려 주는 것이 필요하다. 피드백을 통해 새로운 요구가 발견되기도 하고, 분석과정의 효율성이 확보되기도 한다. 피드백을 통해서 다시 요구분석이 시행되고, 다시 그 결과에 대한 피드백이 계속되는 지속적인 순환이 이루어진다.
참고문헌
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손소영(2009) - 기업이미지 광고의 특성 비교분석 연구, 한국디자인트렌드학회
정태범(2010) - 기업의 재무제표 작성 책임 이행에 대한 연구, 한국세무학회
차희원 외 1명(2011) - 기업블로그의 대화 커뮤니케이션이 고객만족도와 충성도에 미치는 영향, 한국PR학회
홍서연(2001) - 재무제표분석을 통한 코스닥 상장 벤처기업의 특성분석, 서울대학교
황현주(2010) - 기업의 대학평가에 관한 요구 분석 연구, 충남대학교

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