[자원봉사론] 자원봉사활동(Volunteer Activity)의 홍보 및 평가 (자원봉사활동 홍보의 필요성과 기능 및 홍보의 주체와 대상, 홍보방법, 자원봉사활동의 평가와 평가방법 활용)

소개글

[자원봉사론] 자원봉사활동(Volunteer Activity)의 홍보 및 평가 (자원봉사활동 홍보의 필요성과 기능 및 홍보의 주체와 대상, 홍보방법, 자원봉사활동의 평가와 평가방법 활용)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 자원봉사활동 홍보의 필요성과 기능
2. 자원봉사활동에 있어 홍보의 주체
3. 자원봉사활동 홍보의 대상
4. 홍보방법
5. 자원봉사활동의 평가
6. 평가방법과 활용

참고문헌

본문내용

가자가 누구인가에 따라서도 달라질 수 있다. 이를테면 자원봉사자 개인의 입장에서 볼것인가? 기관참여자 입장에서 볼 것인가? 의 문제와 관련된다. 최근에는 참여적 평가(participatory evaluation) 가 강조되고 있다. 이는 평가과정에 되도록 많은 사람들이 참여하여 평가하는 것을 의미한다. 평가는 여러 사람들의 의견과 입장을 되도록 많이 반영하는 것이 바람직하며 그렇게 될 때 평가의 신뢰도와 타당도도 높아진다. 평가과정에 포함되어야 하는 사람들: 자원봉사자, 유급직원, 자원봉사 조정자, 외부평가 전문가, 행정의사결정자, 지역사회대표, 자문위원등.
그러나 모든 기관에 적용되는 단일 평가기준은 없다. 성공을 위한 기준도 프로그램마다 다르다는 것을 가정하는 것이 더 현실적이다. 그러므로 각 기관의 상황이나 프로그램에 적절한 평가기준을 만들어 융통성있게 운영할 필요가 있다.
<참고>
로퍼와 고로데스키는 평가시에 질문해야 하는 내용을 다음과 같이 요약하고 있다.
① 목적과의 부합여부와 그 정도, 원래의 목적이 적절한가, 목적은 변화나 재확인의 관점에서 재검토되어야 하는가.
② 프로그램의 목적에 부합되지 않거나, 목적이 더 이상 적절하지 않다면, 자원봉사프로그램은 종결되어야 하는가.
③ 목적에 부합된다면, 개선되어야 하는가. 새로운 클라이언트, 새로운 수입원천, 서비스 전달방법의 변화, 다른 서비스 제공자와의 새로운 관계 등에 봉사하는 압력 등 변화하는 조건에 적응할 수 있는가.
④ 자원봉사 프로그램이 더 효과적, 효율적이기 위하여 평가가 어느 정도 도움이 되는가.
⑤ 그것은 확대되어야 하는가.
⑥ 어떻게 평가과정이 기부자나 대중, 고객, 이사회에 인정받기 위한 기간의 필요를 조정할 수 있는가.
6. 평가방법과 활용
1) 평가방법은 질문지법, 면접법, 프로그램 기록 분석법, 관찰법 등이 있는데, 이중 프로그램 상황에 가장 적합한 것을 선택하거나 필요한 경우 두가지를 병행할 수 있다.
2) 평가의 활용 : 평가는 다음 프로그램이나 활동계획을 위해 활용될 때 의미가 있는 것이다. 따라서 평가가 잘 되었느냐 아니냐의 여부는 그 평가의 결과를 얼마나 잘 활용하는가에 달려있다. 샤이어는 평가결과를 서류처리로 그치지 말고 확산-토론-행동화 할 것을 강조하였다.
3) 평가의 원칙
피터 드러커는 평가와 조정의 원칙에 대해 다음과 같이 제시하였다.
① 반드시 경제적일 것. 이해를 위해 필요하고, 합리적으로 신뢰할 만큼의 최소의 보고서 수와 통계.
② 반드시 의미가 있을 것.
③ 반드시 적절할 것. 자원봉사프로그램을 측정할 때는 세일즈맨이나 사회복지사, 기관장이 아닌, 자원봉사자에게 적절한 기준을 사용할 것.
④ 반드시 시기 적절할 것.
⑤ 반드시 단순해야 한다. 방법이나 목적이 분명하고 단순하게 서술도어야 사람들이 참여할 수 있다.
⑥ 반드시 실시하여야 한다.
평가는 계획된 평가이어야 하며, 다양한 평가를 하는 것이 중요하다. 프로그램이 성공적이거나 실패이거나 평가는 해야 한다. 프로그램이 잘 되면 왜 잘 되는지, 그리고 잘 안되면 왜 안되는지도 알아야 한다. 평가는 집단이 지속적으로 수행하는 일을 개선하도록 하는 역할을 한다. 누군가가 말했듯이 최선의 적은 최악이 아니라 이 정도면 충분하다이다. 그러므로 자원봉사활동에서도 안전한 평범을 택해서는 안될 것이다. 좀 더 나은 프로그램을 위해 끊임없이 노력하는 자세가 필요하다.
참고문헌
이병순, 김효정 외 저, 자원봉사론, 공동체 2014
최덕경, 이혜자 외 저, 현대사회와 자원봉사, 공동체 2012
김두현 저, 현대 자원봉사의 이론과 실제, 대한미디어 2011
류기형, 남기애 외 저, 자원봉사론, 양서원 2013

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