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목차

1. 치료적 의사소통
1) 개방단계
2) 문제확인 단계
3) 목표설정 단계
4) 목표평가 단계

2. 반영적 반응

3. 의사소통 촉진을 위한 비언어적 방법
1) 비언어적 행위
2) 환경조성
3) 신체적단서
4) 언어적단서

본문내용

1. 치료적 의사소통
1) 개방단계
(1) 개방단계란? -대상자의 문제에 대해 폭 넓게 규명해 나가는 단계
이 단계동안
- 자신의 문제에 대해 일관성 없이
- 때로는 폭발적으로 털어 놓기
- 간호사를 시험해보기도 하고
- 간호사에게 어느 정도 솔직하게 털어놓아야 할 것인지 생각하기
(2) 개방단계에서 간호사의 주요역할
- 경청 : 대상자의 문제를 경청하고 이해를 돕기 위해서는 다음의 세가지 진술이 도움이 된다.
- 문제를 이끌어낼 수 있는 사건에 대하여 표현
- 문제에 대한 대상자의 생각을 표현
- 문제와 연관된 대상자의 느낌을 표현
(3) 대상자의 문제에 대한 생각과 감정을 표현할 수 있도록 돕는 기법
- 반영 : 대상자를 판단하지 않고 있는 그대로 수용 하는 것
- 명료화 : 대상자가 표현하는 내용과 느낌을 명확히 하는 것
- 요약 : 대상자가 표현하고자 하는 의미를 요약하는 것

키워드

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