마케팅 관련 관찰 조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

소개글

마케팅 관련 관찰 조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 조사대상

2. 조사과정

3. 조사결과

4. 마케팅 시사점 및 나의 생각

마지막으로

본문내용

우리나라 홈쇼핑 시장발전에 박차를 가하게 하였다. TV만 켜면 나오는 홈쇼핑이 나오는 시대가 열렸고 홈쇼핑은 우리의 생활과 아주 밀접한 연관을 갖게 되었다. 하지만 이러한 홈쇼핑 방송 뒤에는 제품을 조사, 분석 하여 방송에 내놓는다는 MD들이 있다는 사실을 인지하는 사람은 몇 없을 것이다.
홈쇼핑의 MD는 고객의 NEEDS를 파악하고 시장을 연구하며 제품의 고객만족도를 상세히 분석·파악 하는 역할을 하고 있다. MD는 홈쇼핑 기업의 매출을 결정하는 주요한 역할을 하기 때문에 그 중요성이 더 커지고 있다.
홈쇼핑 MD는 본인이 기획한 상품이 얼마나 성과를 냈는지를 실시간으로 평가를 받는다. 이를 통하여 조직에서의 MD능력 및 기여도를 스스로 느낄 수 있어 업무성과에 대한 성취감이 매우 높고, 이에 상응한 책임도 매우 높은 매력 있는 직업이다.
최근에 홈쇼핑은 상품이 고가 사치품이 범람하여 과소비를 유발하며, 판에 박힌 상품을 많이 소개 한다는 소비자들의 지적을 받기도 한다. 이러한 시점에 창의적이고 혁신적인 사고를 가진 MD들이 많이 양성되어, 홈쇼핑이 고객의 입장에서 고객을 만족시키는 우리나라 대표 소매 유통 업태로 자리매김 하였으면 하는 바람이다.

키워드

조사대상,   조사과정,   조사결과,   마케팅,   관찰조사