[사회복지실천] 사례관리의 개념 및 특성, 사례관리의 역사적 배경, 사례관리의 의의와 목적

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목차

I. 사례관리의 개념 및 특성

II. 사례관리의 역사적 배경
1. 인구사회학적 변화
2. 복지국가의 재정적 위기
3. 탈시설화와 정상화
4. 클라이언트와 문제의 다양화
5. 복지체계의 변화

III. 사례관리의 목적 및 의의
1. 사례관리의 목적
2. 사례관리의 의의

* 참고문헌

본문내용

화
복지의 책임이 국가에 귀속되던 시기에는 중앙정부에 의해 관료적, 중앙집권적 서비스가 제공되었다. 이러한 복지 체계는 서비스의 단편화, 분절화, 획일화와 같은 한계점을 드러내었다. 이후 국가가 복지에 대한 책임을 지방정부에 이양함으로써 지역사회를 기반으로 한 복지서비스의 중요성이 대두되기 시작하였다. 특히 지역사회의 자원을 연계하여 상호 원조하는 민간 부문의 역할과 네트워크가 강조되었고, 복지의 공급 주체가 다양해지는 이른바 복지다원화가 이루어졌다. 또한 복지가 경쟁과 성과 중심으로 인식되기 시작하면서 욕구보다는 지불능력에 따라 서비스가 조정되는 체계가 형성되었다. 이러한 복지 체계의 변화 양상에 부응하면서도 요보호자들에 대한 사회적 책임을 공고히 하기 위해 등장한 사회복지실천의 한 형태가 사례관리이다.
III. 사례관리의 목적 및 의의
(1) 사례관리의 목적
사례관리가 본격적으로 사회복지실천 영역에 등장한 것은 1980년 이후부터지만 역사적 배경이 짧은 것에 비해 현재 사회복지 영역에서 중요한 실천 기법 중 하나로 인정받고 있다. 그 이유는 사례관리가 갈수록 복잡해지는 환경과 클라이언트의 특성에 부합한 실천 모델의 필요성을 충족시켜 주기 때문이다.
사례관리가 지향하는 목적은 다음과 같다.
1/ 클라이언트에게 제공된 보호의 지속성 강화
2/ 서비스 체계 내에서 접근 용이성과 책임성 향상
3/ 클라이언트에 대한 가장 적합하고 개별적인 서비스 제공
4/ 효과적인 자원 개발과 분배
5/ 서비스 전달의 효율성 향상
(2) 사례관리의 의의
사례관리가 사회복지실천에서 유용한 이유를 살펴보면 다음과 같다.
1/ 사례관리는 클라이언트의 욕구를 중심으로 이루어지는 실천활동이므로 사례별 맞춤형 서비스가 가능하다.
2/ 사례관리는 클라이언트의 다양하고 복잡한 욕구에 포괄적으로 반응하므로 현실 상황에 적합하다.
3/ 사례관리는 다방면의 전문가들이 한 명의 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위해 협력하므로 사회복지사가 클라이언트를 보다 수월하게 옹호할 수 있다.
4/ 사례관리는 장기적 욕구를 가지고 있는 클라이언트에게 연속적인 보호를 보장해 주며, 이로써 전문적 실천을 위한 책임성도 증대된다.
5/ 사례관리는 복잡한 클라이언트의 욕구를 충족시키기 위해 전문가들의 네트워크를 요구하므로 기관 내, 기관 간 협력과 통합이 증대된다.
6/ 사례관리는 강점과 역량강화에 중점을 두기 때문에 클라이언트가 자신의 잠재력을 인식하고 발달시키며 스스로 문제를 해결하는 참의 주체로 살아가도록 한다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

사회복지,   개념정의,   특징특성,   문제점해결방안,   종류유형분류,   사례관리의 개념