사회복지개념

목차

1. 사회복지(socialwelfare)의 정의

2. 사회복지의 가치
가. 인간의 존엄성
나. 자기결정
다. 연대성(사회적 책임성)
라. 평등

3. 사회복지의 목적
가. 생존권 보장
나. 자립성 유지
다. 개인의 성장과 발달
라. 사회통합

4. 사회복지와 사회사업

5. 사회복지서비스(social welfare service)

6. 인간서비스(human service)

7. 사회적 서비스(social service)

8. 대인사회복지서비스(personal social service)

9. 사회복지(socialworker)

10. 클라이언트(client)

11. 사회복지조사(social welfare survey)

본문내용

이 호칭은 국제적으로 승인되어 있으며, 그 범위나 자격기준은 국가에 따라 다르지만 고도의 전문지식이나 기술을 정해진 교육이나 훈련에 의해 취득하고 그것을 구사할 수 있는 능력이 요구된다. 사회복지사의 역할에는 상담자, 충고자, 의뢰자, 촉진자, 중재자, 토의 리더, 안내자, 자원인, 조정자, 행정가, 사업경영자, 자문을 하는 사람 등이 있다.
10. 클라이언트(client)
클라이언트란 용어는 원래는 상업상의 고객, 법률상의 의뢰인의 의미였는데 사회복지활동의 발달에 수반하여 사회복지실천과 정책분야에 도입되었다. 사회복지에서 클라이언트란 어떤 사회복지기관이나 사회복지시설 혹은 관련기관에서 서비스를 받거나 원조를 받는 사람을 말한다. 클라이언트는 대상자, 피원조자, 수급자, 이용자, 내담자 등으로 불리기도 한다. 그러나 최근에 와서 클라이언트는 스티그마(stigma : 오명, 오점, 결함)의 이미지를 지니고 있다는 관점이 제기되어 이 용어에 대한 재검토가 행해지고 있다. 대체용어로는 이용자(user)와 소비자(consumer)가 거론되고 있다.
11. 사회복지조사(social welfare survey)
오늘날 사회조사가 중요시되고 있는 원인은 급속히 변화하는 사회생활 속에서 사람들이 복잡 다양한 사회현상을 인식하는 경우, 추상적인 사변 및 직관에만 의거하여 설명할 수 없고 경험적 사실을 실증적인 절차를 가지고 분석한 지식의 필요성을 인식하는 데 이른 것이 이유라고 할 수 있다. 즉 사회과학의 연구법으로서 사회조사의 기법이 요구되게 되었다.
과학이란 좁은 의미로는 조사연구의 결과로서 발견 또는 발명된 산출물의 총합체인 지식을 말하며, 넓은 의미로는 연구결과인 지식 그 자체뿐만 아니라 지식을 발명 발견하기 위하여 조사 연구하는 활동과정까지 포함하는 의미를 가진다. 과학이라고 하면 동물이나 자연현상을 학문분야의 소재로 하는 자연과학과 인간행태나 사회현상을 연구대상으로 하는 사회과학이 있다.
사회과학과 자연과학은 취급하는 대상이 너무나 다르기 때문에 사회과학이 자연과학과 같은 정밀성, 정확성, 타당성을 얻기 위하여 사회현상을 과학적으로 규명하려는 사회조사방법에 관하여 많은 연구를 하여왔다. 사회현상은 시간적 공간적 특수성을 가지고 있기 때문에 어느 사회에서 좋다고 생각되는 것이 다른 사회에서는 정반대의 것이 될 수도 있다. 그러나 우리는 상식적인 수준에서 다른 사람의 행동에 대한 어떤 유형과 일관된 공통점을 발견하여 그의 행동이 장차 어떤 방향으로 나갈 것인가를 예측할 수 있다. 그런 것이 가능하지 않다면 사회란 전혀 존재조차 할 수가 없을 것이다. 따라서 인간행동이나 사회현상을 관찰하여 보다 더 정밀성을 얻고 객관적이며 타당한 보편화를 얻으려는 노력은 사회과학에서도 꾸준히 전개되어 왔고 오늘날에 와서는 더욱 현저한 발전을 하였다.
사회과학이나 자연과학을 불문하고 과학적 연구를 할 경우에는 실증적 연구방법으로 관찰과 실험을 사용한다. 사회과학에서는 인간행동에 대한 인위적인 조작을 가하여 연구해야 하는 실험은 제약성이 있고 경험과학적인 방법으로 되는 관찰이 과학적 연구의 바탕이 될 수 있다. 따라서 사회과학은 가설검증 조사를 실시하고 있다. 사회조사는 실시하는 주체에 따라, 조사의 목적에 따라, 조사의 대상에 따라 다양하다. 사회현상을 조사한 것이라고 하여 모두 사회조사라고 말할 수는 없다. 그러한 조사
들이 사회생활과의 관계에 있어서 필요성을 인정받았을 때에만 사회조사가 될 수 있다. 사회조사는 사회학의 연구에 관한 자료를 제공할 뿐만 아니라 다른 제 사회과학의 자료수집을 맡는 역할을 하며, 사회조사의 기술과 방법을 발전시키는 역할을 한다.
사회조사의 정의를 요약하면 '사회조사는 일정한 사회 또는 사회집단에 관한 사회현상을 주로 하여 현지조사에 의하여 직접 관찰하고 기술하는 과정'을 말하며, 그 결과는 반드시 인간생활에 유용해야 한다는 것이다.
사회복지조사는 주로 사회학자들에 의하여 연구되고 실천되었던 가족조사 및 지역조사와 같은 것으로 사회사업이론에 있어서 하나의 방법으로서 조사기법을 지칭한 것이었다. 사회복지조사는 사회조사라고 하는 일반명칭에 포함되지만 그것과 구별되는 특징은 사회복지라고 하는 특정영역을 조사과제로 하고 조사결과가 사회복지사업의 계획입안이나 실천에 직접 관련되는 것을 말한다.
가. 사회복지조사에서 주제의 영역
① 사회복지서비스를 요하는 제 문제를 발견, 검증하고 그 질과 양을 측정하는 것
② 제 문제의 발생원인을 명확히 하는 것
③ 사회복지사업의 결과를 검증하고 측정하며 평가하는 것
④ 사회복지기관 및 종사자의 기능과 역할, 전문성, 처우 등에 관한 것
⑤ 사회복지사업의 지식과 기술의 개발에 관한 것 등이다.
사회복지조사는 반드시 복잡한 여러 단계의 절차를 세심하게 거쳐야만 쓸모 있는 조사결과를 얻을 수 있다. 즉 조사의 설계, 실시, 처리단계로 실시된다. 조사의 설계단계에서는 주제를 선정하고 그것을 실시하는 목적 및 그 문제의 실제적 중요성과 이론적 의의 등에 관하여 명백한 구상을 갖고 이를 논리적으로 정립하는 문제의 정립이 있어야 하고, 가설 및 개념형성을 하고 구체적인 계획을 수립해야 한다.
구체적인 계획에서는 기초적인 것으로 조사연구팀 및 자문위원회구성, 조사예산, 일정, 조사원 등에 관한 계획을 하고, 현지조사의 준비계획으로 현지조사일정, 조사원 사전교육 현지 조사연락소 설치 등에 관한 것을, 조사결과의 집계 분석에 관한 계획으로 집계방법, 보고서 인쇄 등에 관한 것을 설계하여야 한다. 조사 실시단계는 자료수집단계로서 조사연구에 있어서 열쇠가 된다. 따라서 어떠한 방법으로 자료를 수집할 것인가의 신중한 검토가 필요하다. 자료수집방법은 관찰법, 질
문법, 실험법, 문헌연구법 등이 있다. 조사에서 취급하는 문제와 연구범위, 예산 등을 고려하여 알맞은 방법을 이용해야 한다.
조사의 처리단계는 조사결과의 정리 분석 및 해석하는 과정으로 조사목적이 어느 정도 성취되었는가를 검토하는 단계로서 중요한 의의가 있다. 이 단계에서 행해지는 작업으로는 편집, 부호화, 제표 등 기계적인 절차가 앞서고 그 다음에는 논리 정연한 분석 및 해석이 따라야 한다.

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