사례관리 실천과정 및 사례적용(노인복지 실천에 있어 사례관리의 과정, 사례발견과 접수, 사정계획과 사례계획, 개입과 점검, 평가 및 종결)

소개글

사례관리 실천과정 및 사례적용(노인복지 실천에 있어 사례관리의 과정, 사례발견과 접수, 사정계획과 사례계획, 개입과 점검, 평가 및 종결)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사례관리 실천과정

I. 사례

II. 사례발견과 접수
1. 사례발견
2. 인테이크

III. 사정 및 사례계획
1. 사정
2. 사례계획

IV. 개입

V. 점검

VI. 평가 및 종결
1. 평가
2. 종결

* 참고문헌

본문내용

기화시키는 것 등이 대표적인 경우이다. 반면, 간접적 개입은 클라이언트를 대신하여 체계의 변화를 유도하는 것으로, 클라이언트를 비공식적 또는 공식적 자원체계에 연결시켜 주는 것, 클라이언트가 서비스를 받지 못하거나 거부당할 때 이익을 대변해 주는 것이 주로 행해지는 실천과정이다.
위의 사례에서 사례관리자는 개입계획에서 설정한 목표들을 달성하기 위해 후원자와 자원봉사 등의 자원을 개발하여 연계시키는 등 구체적인 목표들을 달성하기 위해 각종 자원을 개발, 중개하고 직접 서비스를 제공하는 역할을 수행하게 된다.
V. 점검
점검은 클라이언트의 완성된 계획에서 정해진 서비스와 자원의 전달과정을 추적하는 방법으로서 사례관리자에 의해 행해지는 활동적이고 유동적인 과정을 의미한다. 이 과정에서는 클라이언트 지원망들이 목표달성을 위하여 적절한 시간안배가 이루어지고 있는지, 계획이 수립된 시점에서 욕구충족에 필요한 서비스와 자원을 가지고 있는지, 클라이언트에 대한 서비스와 지원계획이 어느 정도 잘 이해되고 있는지, 그 계획이 성공적인지 혹은 역행적 결과를 가져 오고 있는지 등을 점검한다. 점검과정에서 사례관리자는 위의 요소들을 염두에 두면서 클라이언트의 욕구에 어떤 변화가 발생하고 있는지에 주의를 기울여 계획에 반영, 수정되도록 해야 한다.
VI. 평가 및 종결
(1) 평가
평가는 사례관리의 목표가 어느 정도 달성되었는지에 관한 여부를 판단하는 과정이다. 사례관리 실천의 효과성에 대한 평가는 다음의 4가지 방법을 통해 이루어질 수 있다.
첫째, 클라이언트에게 제공된 서비스가 어느 정도 가치 있는 것인지 여부를 평가한다.
둘째, 목표의 달성이 궁극적으로 문제의 변화에 긍정적 영향을 미쳤는가, 즉 목표와 결과 간의 상관관계를 평가한다.
셋째, 사례관리 실천의 일반적인 효과성, 즉 사례관리 실천이 클라이언트의 생활에 어떤 변화를 가져봤는가를 평가한다.
넷째, 클라이언트가 제공받은 서비스에 대해 어느 정도 만족하는가를 평가한다.
(2) 종결
사례관리 서비스가 종결되는 경우는 목표가 성취되거나, 클라이언트의 사망 또는 입소, 문제 해결과 자립생활이 가능할 때, 기관과 사례관리자의 사정으로 종결될 경우가 있으며 종결 후 3-6개월 후 재평가와 사후관리가 이루어져야 한다.
A할머니의 사례에서 백내장 수술, 후원자 발굴, 자원봉사자 연계 등 개입목표가 어느 정도 달성되고, 사례관리 과정에서 새로운 욕구가 발생하지 않았다면, 사례관리자는 사정을 거쳐 종결을 하고 사후관리체계로 전환하게 된다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

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