[사회복지사의 전문성] 사회복지사의 역할

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목차

사회복지사의 전문성

I. 사회복지사의 전문요소

II. 사회복지사의 역할
1. 기능수준에 따른 분류
1) 직접서비스 제공자
2) 체계와 연결하는 역할
3) 체계유지 및 강화 역할
4) 연구자, 조사활용자
5) 체계개발 역할
2. 개입수준에 따른 사회복지사 역할
1) 미시(개인, 가족) 차원
2) 중범위(조직, 공식적인 집단) 차원
3) 거시(지역사회, 사회) 차원
4) 전문가집단(사회복지전문가집단) 차원

* 참고문헌

본문내용

따른 사회복지사 역할
마일리 등의 분류로 사회복지사가 만나는 클라이언트의 차원에 따른 분류라고 할 수 있다. 마일리 등은 사회복지사가 개입하는 수준 혹은 차원에 따라 미시, 중범위, 거시, 전문가 차원으로 구분하였다.
(1) 미시(개인, 가족) 차원
미시 차원의 사회복지사 역할은 조력자, 중개자 및 옹호자 그리고 교사를 들 수 있다. 조력자(enabler)는 개인, 가족, 소집단 등을 대상으로 클라이언트를 임파워먼트 한다. 클라이언트의 욕구를 확인하고 문제를 규정하여 효과적으로 다를 수 있는 능력을 개발시킨다. 중개자(broker) 및 옹호자(advocate)는 사례관리를 통해 자원과 클라이언트를 연결하며, 교사(teacher)는 교육적인 프로그램이나 정보를 제공한다.
(2) 중범위(조직, 공식적인 집단) 차원
중범위 차원의 사회복지사 역할은 촉진자, 중재자, 훈련가 등이 있다. 촉진자(facilitator)는 조직의 기능이나 상호작용, 정보교환 등을 촉진하고, 중재자(mediator)는 자원의 개발을 위해 집단이나 조직간 네트워크 형성, 기관 간의 혹은 기관 내 의사소통이나 갈등을 조정한다. 훈련가(trainer)는 세미나, 워크숍, 수퍼비전 등 직원 개발을 위해 교육을 실시한다.
(3) 거시(지역사회, 사회) 차원
거시 차원의 사회복지사 역할은 계획가, 행동가, 현장개입가를 들 수 있다. 개입가(planner)는 지역사회 주민이 원하는 것이 무엇인지 파악하여 서비스 개선이 필요한 정책이나 서비스 또는 프로그램을 개발한다. 행동가(activist)는 클라이언트의 복지를 가로막는 사회적 조건들을 인식하고 사회행동 등을 통해 사회변화를 유도하고 유지한다. 현장개입가(outreach worker)는 사회적 이슈와 사회서비스에 대한 정보를 전달한다. 서비스가 필요한 잠재적 클라이언트를 파악하여, 문제예방을 위해 홍보 또는 지역사회교육을 실시한다.
(4) 전문가집단(사회복지전문가집단) 차원
사회복지전문가집단 차원의 사회복지사 역할은 동료, 촉매자, 연구자 및 학자 등이다. 동료(colleague)는 전문가로서의 윤리적 행동을 수행하고, 사회복지사 상호간의 관계를 형성한다. 촉매자(catalyst)는 사회복지서비스 전달체계를 개발하고 사회환경적 정책을 옹호하며, 국제적 상호원조를 맺고 때로는 타전문직과 협조하기도 한다. 연구자(researcher) 및 학자(scholar)는 지식개발을 위해 조사연구 등을 수행하고, 실증적 조사들을 수행하며 동료들과 그 결과를 공유한다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

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