사회복지조사의 단계(사회복지조사과정, 자료수집방법)

소개글

사회복지조사의 단계(사회복지조사과정, 자료수집방법)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지조사의 단계

I. 사회복지조사 과정
1. 연구문제의 선정
2. 조사설계
3. 자료수집
4. 자료분석 및 해석
5. 보고서 작성
II. 자료수집방법
1. 관찰법
1) 참여관찰
2) 준참여관찰
3) 비참여관찰
2. 질문지법
1) 질문의 형태 선정
1/ 개방형 질문
2/ 폐쇄형 질문
2) 질문의 문항 작성 시 고려사항
3) 질문지법의 장점
4) 질문지법의 단점
3. 면접법
1) 면접법의 장점
2) 면접법의 단점

* 참고문헌

본문내용

계적 처리가 어렵다는 것이다.
2/ 폐쇄형 질문
폐쇄형 질문은 응답자가 응답할 수 있는 내용이 한정되어 있어서 그 중 하나를 선택하도록 하는 질문형태를 말한다. 일반적으로 많이 사용되는 질문형태라 할 수 있다.
폐쇄형 질문의 장점은 응답처리가 용이하고 응답분석 및 해석에 대한 객관성이나 신뢰성을 높일 수 있다는 것이다. 단점은 응답자의 응답이 충분히 반영되기 어렵다는 것이다.
폐쇄형 질문에는 찬반식 질문, 평정식 질문, 리커트척도식 질문, 다항선택식 질문, 누적척도식 질문, 서열식 질문 등이 있다.
(2) 질문의 문항 작성 시 고려사항
보편적이고 상용적인 용어를 사용하여 응답자가 질문내용을 정확히 파악할 수 있게 한다.
응답하기 쉬운 질문을 먼저 배치한다.
민감한 질문이나 개방형 질문은 뒷부분에 배치한다.
질문은 순서에 따라 논리적으로 배열한다.
질문은 가능한 한 간단하게 작성한다.
신뢰도를 검사하는 질문은 서로 떨어져 있게 배치한다.
일반적인 것을 먼저 질문하고 특수한 것은 뒤에 질문한다.
질문지의 문항에 번호를 붙인다.
(3) 질문지법의 장점
조사시간과 조사비용이 절약된다.
응답자의 형편에 따라 편의적으로 응답을 완료할 수 있다.
응답자가 익명성을 보장받아 안심하고 응답할 수 있다.
표준화된 언어구성으로 모든 응답자에게 동일하게 적용된다.
조사자의 주관이나 편견이 배계될 수 있다.
(4) 질문지법의 단점
융통성이 없다.
질문지의 회수율이 매우 낮다.
응답자의 비언어적인 행위나 특성을 기록할 수 없다.
응답자가 무관심한 질문의 내용이 누락될 가능성이 있다.
복잡한 질문지 형식을 사용할 수 없다.
3) 면접법
연구문제에 대한 적절한 해답을 얻기 위해 면접자가 응답자와 서로 대면하여 실시하는 언어적인 상호작용이 이루어지는 방법이다.
(1) 면접법의 장점
면접자의 높은 응답률을 얻을 수 있다.
회수할 질문지가 없으므로 자료 확보가 용이하다.
정보를 제공하는 면접자에게 자연스러운 면접환경을 제공한다.
면접은 보다 복잡한 질문을 사용할 수 있으며 응답자의 답을 확인할 수 있다.
응답자의 환경조건이나 개인적인 것에 대한 다른 자료를 얻을 수 있다.
(2) 면접법의 단점
조사비용과 조사시간이 많이 걸린다.
면접자의 기분이나 상황에 의해 응답자의 응답을 잘못 기록할 수 있다.
응답자의 상황에 의해 응답에 영향을 줄 수 있다.
익명성이 결여되어 응답자의 정확한 응답을 획득하기 어렵다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

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