[사례관리] 사례관리의 개념과 필요성 사례관리의 기능 및 구성 노인-장애인-아동의 사례관리

소개글

[사례관리] 사례관리의 개념과 필요성 사례관리의 기능 및 구성 노인-장애인-아동의 사례관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사례관리

I. 사례관리의 이해
1. 사례관리의 의의
2. 사례관리의 등장배경
3. 사례관리의 필요성

II. 사례관리의 기능
1. 기능
1/ 조정의 기능
2/ 대변의 기능
3/ 사정의 기능
4/ 자기개발의 기능
5/ 사회개발의 기능
6/ 평가의 기능
2. 전문성의 확보

III. 사례관리의 구성
1. 과정
1/ 인테이크 과정
2/ 사정 단계
3/ 서비스 계획
4/ 개입
5/ 평가와 종결
2. 원리
1/ 사회생활의 전체성
2/ 사회생활의 계속성
3/ 사회생활의 개별성
4/ 사회생활의 지역성

IV. 사례관리의 실시
1. 노인
2. 장애인
3. 아동

* 참고문헌

본문내용

인 종결이다.
2) 원리
사례관리의 구조나 원리에서 보호대상자의 사회생활 원조의 공통적인 원리를 살펴보면 다음과 같다.
1/ 사회생활의 전체성
사회생활의 모든 문제나 욕구는 상호 연관되고 중복되어 있으므로 사례관리를 통하여 사회생활의 전체의 관점에서 욕구를 파악하여 사회자원을 활용해야 한다.
2/ 사회생활의 계속성
사회생활의 욕구나 문제는 항상 변화하고 문제의 내용도 변질하므로 계속적인 사정을 통하여 사회생활 계속성의 입장에서 사례관리를 실시해야 한다.
3/ 사회생활의 개별성
사회생활에서 욕구를 충족시켜 주는 방법은 개개인이 주체적으로 선택하는 입장에서 사례관리를 실시해야 한다.
4/ 사회생활의 지역성
사회생활의 문제나 욕구를 해결하는 방법은 개개인 지역의 사회자원 상황에 따라 차이가 나야 한다. 사례관리에 있어서도 지역의 사회자원 범위 내에서 계획을 작성 및 실시해야 한다.
IV. 사례관리의 실시
최근의 사회복지 변화 추세는 대인복지 서비스 전달의 구성부분으로서 사례관리에 대한 관심이 높아지고 있으며, 민간 부분은 물론 공공 부문까지 광범위한 영향을 미치고 있다. 그리하여 사례관리를 활용하는 분야는 학교, 보건 및 정신보건진료소, 병원 등으로 확대되고 있으며, 재정상의 서비스에 대한 부가요소로서 사례관리를 계획하고 있다. 특히 사례관리는 허약한 노인, 시설에서 퇴원한 정신질환자, 발달장애를 지닌 아동과 성인 등에게 폭넓게 활용되고 있고, 만성질환자의 정신보건 및 신체상의 장애를 지닌 보호대상자들에게도 활용되고 있다. 이러한 측면에서 노인, 장애인, 아동을 중심으로 사례관리의 적용을 살펴보고자 한다.
1) 노인
최근의 산업화 도시화로 인하여 사회변동이 심화되고 정부의 복지 부담이 점점 커져 가면서 가족기능 강화를 포함한사회적 지지에 대한관심이 나타나기 시작하였다. 지역사회에 거주하는 대부분의 재가노인들은 가족의 도움을 받고 있으며, 가족 지지망의 강화가 노인의 사회적 심리적 및 신체적 복지에 가장 영향을 많이 주는 요인으로 나타나고 있다.
그러나 그들에게 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 지역사회 내의 공식적인 지원망을 통하여 그들에게 서비스를 제공하는 것이 바람직하다. 특히 사례관리가 지역사회에 기반을 두어 한정되고 결핍된 자원 내에서 서비스의 전달의 효과를 최대화하며, 대인 서비스 전달의 비용을 억제하는 측면에서 지역사회 내에서 인적 자원을 동원하며 재가노인들에게 서비스를 전달해야 할 것이다.
즉, 재가노인들에게는 가족보호와 같은 비공식 보호가 바람직한 것은 사실이나 대개 가족들은 어떤 서비스가 유용한가에 대해서 잘 알지 못하고 사회자원과의 연결도 가능하지 않다. 이것은 노인과 가족들이 다차원적인 욕구를 가지고 있는 반면 이들이 필요로 하는 다양한 서비스에 대한 정보와 인식이 부족하고, 더욱이 서비스 전달체계가 복잡하며 자원이 부족하여 결과적으로 노인의 욕구와 서비스가 적절히 연결되지 못하고 있는 실정이다. 이러한 문제를 해결하는 데는 사회사업방법론의 새로운 분야인 사례관리를 활용하는 것이 바람직할 것이다.
이런 경우에 사례관리는 계가노인의 복잡한 욕구와 문제를 해결할 수 있는 서비스와 신속하게 연결시키며, 복합적인 욕구에 대처하기 위하여 서비스를 통합 조정하고 만성질환 노인을 포함한 재가노인들에게 지속적인 보호를 제공할 수 있을 것이다.
2) 장애인
장애인 문제는 장애인 심신상의 문제와 사회적인 성격을 지니고 있기 때문에 복잡 다양한 측면을 지니고 있고, 그 대책에 있어서도 다양하게 접근해야 한다. 장애인들을 지역사회 내에서 자립생활을 지원하기 위한 각종 대책이 강구되면서 시설 중심의 장애인복지가 재가복지를 중심으로 관심이 변화하였다. 즉 정상화의 이념과 통합화의 이념에 의하여 자립생활을 강조하기 시작하였다.
또한 장애인에 대한 연구방향도 수요의 다양화, 장애의 중복 복잡화에 따라 종래의 소수요인을 분석하는 연구방법에 의해서는 문제해결이 곤란한 상황이 되고 있다. 즉, 체계적 방법을 활용함으로써 개인적 수준에서의 해결방법으로부터 사회 전체에서의 해결방법을 강조하고 있다.
그러므로 장애인 또는 그 보호자를 대상으로 보다 다양한 지지체계라 할 수 있는 단기보호, 장기보호, 재활 서비스 등을 포함한 재가복지 서비스를 실시하기 위하여 전문가에 의한 원조 서비스의 계획이나 조정을 추진하게 하는 사례관리의 필요성이 대두되고 있다.
사례관리에 의하여 서비스의 연계, 가족과 비공식 지원체계의 강화, 장애인의 사회적 기능향상을 위하여 공적 기관과 민간 기관이 통합화함으로써 장애인문제를 효율적으로 해결할 수 있을 것이다.
3) 아동
현대 아동문제에 대한 복지 서비스는 아동들에게 보다 나은 생활과 발달을 보장하기 위하여 가족에 의한 아동양육을 지원 강화하는 서비스와 정신적 또는 신체적으로 장애를 가진 아동과 가족에 대한 의료, 심리임상, 재활 서비스 및 가족의 부양이 어려운 아동에 대한 시설 서비스 등이 주된 내용이다.
그러나 지금까지의 아동복지는 시설 위주의 서비스에만 중점을 두어 왔지만, 앞으로는 지역사회를 거점으로 하는 대인복지 서비스가 보다 많은 부분을 차지할 것이다. 그리고 아동들에 대한 대인적 서비스를 제공하기 위해서는 지역사회 중심의 복지체계로 전환해야 하며, 아동들의 생활의 원천이 되는 가족에로의 접근, 즉 재가복지 서비스의 체계를 강화해야 한다.
아동을 위한 재가복지 서비스는 일차적으로 가족, 친척, 이웃을 통한 지원체계를 활용해야 하겠지만, 사례관리를 통하여 지역사회주민을 교육시켜서 보호할 수 있는 능력을 함양시키고 지원봉사의 활용을 통하여 지역사회자원과의 연계를 실시해야 한다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

사회복지,   개념 정의,   특징 특성,   문제점 해결방안,   종류 유형 분류,   사례관리