사회복지행정의 기초이론(고전적 관리이론 개방체계이론 현대적 관리이론)

소개글

사회복지행정의 기초이론(고전적 관리이론 개방체계이론 현대적 관리이론)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 고전적 관리이론
1. 과학적 관리론
2. 행정관리이론
3. 관료제이론
4. 인간관계이론

II. 개방체계이론
1. 상황이론
2. 정치경제이론
3. 조직군 생태학이론
4. 제도이론

III. 현대적 관리이론
1. 학습조직이론
2. 벤치마킹

* 참고문헌

본문내용

규칙들이 바로 합법성의 원천이고 자원획득을 위한 통로이기 때문이다.
III. 현대적 관리이론
1) 학습조직이론
최근 사회복지실천o|]서 강점시각(strength perspective)에 바탕을 둔 임파워먼트 모델이 크게 각광을 받고 있다. 이 모델은 과거 전통적인 의료모델과 문제해결모델이 지나치게 클라이언트 집단의 문제, 약점, 취약성을 강조하는 데 반해 클라이언트 집단의 잔존능력과 강점을 발견하고 개발하는 것이 사회복지실천의 근본적인 가치실현에 더욱 적합하다는 철학적인 기반에서 발전되었다.
학습조직의 창시자인 센지(Senge)는 학습조직이란 "조직원들이 진실로 원하는 성과를 창조할 능력을 지속적으로 확장시키고, 새롭고 포용력 있는 사고능력을 함양하며, 집중된 열의가 자유롭게 설정되고 학습방법을 서로 공유하면서 지속적으로 배우는 조직"이라고 정의했다.
즉, 조직학습 행위의 일상화 습관화로 인해 언제라도 변화된 새로운 환경에 적합하게 자기 변신을 할 수 있는 조직을 학습조직이라고 할 수 있다.
사회복지조직에서 학습조직화할 수 있는 방안은 조직의 서비스를 이용하는 고객으로부터 지속적으로 학습할 수 있으며, 우수 경쟁사의 업무기술 또는 업무과정을 벤치마킹(bench marking)해 학습할 수 있다. 또한 조직원들 상 하 좌 우 간에 서로 학습하는 일이 일상화된 조직을 통해 학습한다.
2) 벤치마킹
벤치마킹(benchmarking)이란 경쟁우위를 확보하기 위해 우수기관의 모범적인 프로세스를 배우면서 창조적 모방을 통해 자기조직과의 차이를 뛰어넘는 혁신기법이라고 할 수 있다. 사회복지조직은 지속적인 개선을 도모하기 위해 조직 내부의 활동과 기능, 관리능력을 외부조직과 비교 '평가해 판단하게 된다. 벤치마킹은 세계적인 복사기 제조업체인 제록스사에서 꽃을 피웠으며, 1989년 로버트 캠프 박사의 “벤치마킹”의 책을 통해 본격적으로 확산되었다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

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