[노인복지론] 노인복지현장에서의 노인복지실천 기술에 대해 기술해 보시오

소개글

[노인복지론] 노인복지현장에서의 노인복지실천 기술에 대해 기술해 보시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 노인복지실천에 대한 이해
   1) 노인복지실천의 기본 개념
   2) 노인복지실천의 대상
   3) 노인복지실천의 목적
   4) 노인복지실천을 위한 지침

2. 노인복지실천현장에서의 실천 기술
   1) 관여기술
   2) 사정기술
   3) 의사소통기술
   4) 면담기술
   5) 자료기록기술

3. 참고 문헌

본문내용

문에 관해 정보가 필요할 때 사용되는 의사소통의 한 형태이다. 실천가는 정보를 끌어내고 문제 해결 활동에 클라이언트를 참여시키기 위해 클라이언트와의 설정된 관계를 사용한다. 면담은 목적 있는 의사소통의 교환이며 우연한 정보의 교환 내지 비공식적 대화와는 대조를 이룬다. 전문가적 관계의 의도적인 본질을 지지하기 위해 실천가는 실천의 초점을 개발시키고 유지함으로써 원조과정의 방향을 제공한다. 클라이언트는 추상적인 설명에서 현재 문제 상황과 대안적 해결책에 이르기까지 구체화된 논의로 바뀌어가도록 격려 받는다. 구조화ㆍ비구조화된 개방형 질문은 문제 상황을 탐색할 때 전반적으로 사용되며 필요한 실제적인 정보를 얻기 위한 폐쇄형 질문은 면담의 종반부에 약간 사용된다.
(1) 면담의 요소
① 문제를 확인하는 것으로 면담의 목적을 숙지하고 기본적인 질문내용을 숙지한다.
② 문제와 관련된 기초정보를 숙지한다.
③ 계획된 시간과 면담을 설정한다. 이 때 배정된 시간을 고려하고(면담이 급하게 한꺼번에 몰아치지는 않는가?), 자리 배치를 고려하며(배치가 조용하고 사적인가?), 또 시간대를 고려(방해요소가 없는가?)하도록 한다.
(2) 기타
노인과 면담을 할 때는 다른 부가적인 내용들도 중요하다.
① 노인과 면담할 때 분명하고 충분히 큰 소리로 이야기하는 의사소통 전략을 사용할 수 있어야 한다.
② 피곤해 하는 듯한 징조를 보이는 것과 같은 비언어적인 단서에 유의해야 한다. 노인들은 젊은 계층에 비해 쉽게 지치기 때문에 노인들이 피곤해하면 그들의 응답에 대한 신뢰도가 떨어진다.
③ 클라이언트의 상담내용에 대해 보증을 할 필요가 있다. 예를 들어, 요양원에 있는 노인은 정보노출에 대한 결과에 두려워할 수 있기 때문에 기관의 방임이나 학대에 대해 이야기하기 꺼려할 수 있다.
④ 특히 면담을 종결지을 때는 요약기술이 필요하다.
5) 자료기록기술
자료기록은 사회복지실천에 있어 중요한 요소이다. 정확하고 적절한 자료기록은 클라이언트에 대한 서비스의 질을 명확히 하는데 필수적이다. 사회복지서비스 자료는 책임성, 효율성, 비밀보장의 원칙이 동시에 지켜져야 한다. 자료기록의 형태와 절차는 기관마다 다르다. 어떤 기관은 체크리스트와 같이 표준화된 틀을 가지고 있다. 다른 기관들은 클라이언트의 면담요약이나 개인력을 요구하기도 한다. 어떠한 자료의 형태이건 중요한 점은 클라이언트와 함께 있는 때가 자료기록의 적절한 때가 아니라는 점이다. 특히 노인들은 빠른 사정양식에 대해 불편해 한다. 즉각적으로 메모한 것을 면담이 끝난 후에 자료기록양식에 옮길 수 있다. 자료기록은 클라이언트나 기관에 있어 실천가의 기억을 늘리고 관련 사례에 있어 다른 전문가와 협력을 가능케 하며 프로그램 평가를 위한 자료를 제시하는 등 다양한 목적을 가지고 있다.
3. 참고 문헌
1) 박석돈ㆍ박순미 외 1명(2018), 노인복지론, 양성원
2) 원석조(2018), 노인복지론, 공동체
3) 모선희ㆍ김형수 외 2명(2018), 현대 노인복지론, 학지사
4) 박주월(2017), 최신 사회복지시설운영론, 공동체

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