마케팅 리포트 - O2시네마의 마케팅 전략에 관한 연구

소개글

마케팅 리포트 - O2시네마의 마케팅 전략에 관한 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며...

Ⅱ. 자사 분석

Ⅲ. 환경 분석
1. 미시적 환경 분석
2. 거시적 환경 분석
★SWOT 분석

Ⅳ. 경쟁자 분석

Ⅴ. 산업구조 분석

Ⅵ. O2시네마의 문제점

Ⅶ. O2시네마의 설문 조사 결과

Ⅷ. O2시네마의 문제점 해결 방안

Ⅸ. O2시네마의 나아가야 할 방향에 대하여....

Ⅹ. 마치면서...

본문내용

따라서 장소를 통해 얻을 수 있는 효용을 최대한 고려하여 고객을 세분화(segmation)한 후 마케팅 전략을 펼쳐야 한다.
(4) 촉 진(promotion)
- 회원가입을 통한 많은 혜택을 부여한다.
- 다양한 이벤트로 지역내 인지도를 높인다.
- 영화 정보의 정기적 제공한다
- 마일리지
- 분실물 조회 서비스
- 홈페이지의 활성화
- 오전 시간대에 없는 수요를 주부 및 어린이고객을 위한 할인혜택을 부여한다.
- 365일 심야상영을 한다.
- 사회봉사활동으로 무료 관람 기회를 제공한다.
5. O2시네마에 제기된 현 문제점 해결 방안
(1) 시설면
① 동편계단 이용이 편중된 것을 분산시킨다.
-사용이 적은 서편 계단을 사람들에게 표지 판 등으로 인식시켜 이용을 유도한다.
② 1층에 영화시간, 매표상황을 알려 줄 수 있는 시설을 갖춘다.
③ 2층의 오락실내에 사람들의 수요가 많은 PC방, 오락실을 늘리고, 수요가 적은 도박성 게임을 줄인다.
④ 부족한 주차시설을 확충하기 위해서 공영주차장과 연계를 시도한다.
⑤ 의자시설의 보수 계획을 앞당겨서, 더 편안하게 영화를 볼 수 있게 한다.
⑥ 엘리베이터 주변에 거울을 설치하여 기다리는 사람들의 지루함을 덜어준다.
(2) 영화관이미지
① 아무런 장식 없는 계단 벽면에 영화 포스터, 영화배우의 사진 등으로 장식한다.
② 지하철역과 버스 정류장에서 O2시네마를 찾아오는 길을 안내하는 표지판을 만든다.
③ 간판을 사람들이 잘 볼 수 있는 위치에 크게 설치한다.
(3) 광고
- 법적 허용 테두리 내에서 대형 옥외 광고물을 설치한다.
(4) 서비스
① 종업원들에 대한 교육을 전문적인 기관에 의뢰하여 종업원들의 마인드를 심어준다. 친 절카드 제도를 도입하여 종업원 스스로 유인을 유도한다.
② 1층에 시설 등을 설명해 줄 수 있는 도우미를 배치한다.
Ⅸ. O2시네마의 나아가야 할 방향에 대하여....
1.부산대학교 학생들이 아쉬워 하는 점이 무엇인지 사로잡아야 한다.
설문조사 결과에서 나타났듯이 부산대학교 학생들은 다양한 할인해택을 받고 싶어하고,
멤버쉽 서비스 실시와 거대한 수요자인 부산대학교 학생들을 대상으로 가격차별화와
같은 과감한 마케팅 전략이 필요하다.
2.이벤트 실시가 필요하다.
시사회를 실시한다던지 영화 개봉일에 맞춰 배우나 감독들을 초청해 팬과의 만남을
가지는 등의 이벤트라든지 부산대학교 앞의 엄청난 유동인구들을 대상으로 길거리 마케팅
도 좋은 방법이다.
3.부산국제영화제 참여가 필요하다.
매년 열리고 있는 국제적인 행사인 부산국제영화제를 유치해 보도록 시도해 보는 것도
괜찮은 마케팅 방법이다. 현재 남포동 극장가와 해운대 지역에서만 열리는 이 행사를
서면지역 극장가에서도 유치하려고 노력중인데 O2시네마도 서면점 개관에 맞춰서 여기에
뛰어들어 볼만하다.
4.더 넓은 주차 공간 확보
주5일 근무제로 인해 많은 직장인들의 여가시간이 늘어남에 따라 날로 성장하고 있는
극장 산업에 이들의 영향력이 상당부분 미치고 있는 실정이다. 이에 따라 직장인 관람객
의 수요가 늘어날 것으로 예상되므로 지금보다 더 넓은 주차 공간 확보가 필요하다.
지하철역 공영주차장과의 연대도 생각해 볼만하다.
5.매표소의 위치변경
현재 1층 맥도날드 2층 게임센터 3층 매표소로 되어 있는 구조를 바꿔야 한다.
부족한 엘리베이터 숫자를 늘리는 방법은 건물구조 변경에 따른 불가능이 존재하므로
위치변경 말고는 다른 방법이 없다. 매표소를 1층에, 맥도날드를 1층과 2층에, 게임센터
를 3층에 위치한다면 관람객의 만족도 향상이 기대된다.
6.유명 패밀리 레스토랑과의 제휴
부산대학교 앞은 젊은 세대들이 많이 찾는 거대한 상권임에도 불구하고 유명 패밀리
레스토랑이 없어 많은 수의 사람들이 서면이나 해운대까지 가는 실정이다. 이에 따라
현재 2층 게임센터 자리에 유명 패밀리 레스토랑의 입점을 유도하던지 O2시네마 주변
지역에 유명 패밀리 레스토랑이 들어서기를 적극 유치하여 그 효과를 노려볼만하다.
7.지역 주민들에 대한 적극적 접근
부산대학교 인근 주변 주민들에게도 적극적 마케팅 전략을 펼쳐야 한다. 사직동의 홈플러스 프리머스 영화관의 경우, 대형마트 안에 있어서 고객들이 여가시간에 자연적으로 영화 관람을 유도 할 수 있다는 지역적 장점 말고도, 인접 법조 타운의 대단위 아파트 단지의 주민들과 주변지역 주민들 등이 쉽게 영화를 접할 수 있도록, 심야시간이나 조조시간에 가격할인을 하여, 주말에는 가족단위의 관객들이 많은 편이다. O2시네마도 부산대학교 학생들뿐만 아니라 주변 지역 주민들에게도 가족 관람을 유도할 수 있도록 마케팅 전략을 세워야 한다. 특정 요일의 가격 할인 말고도, 특정 집단에 대한 가격할인도 필요할 듯 하다. 아파트 단지 내에 사는 주변 주민들에게는 일정 기간동안 가격 할인을 한다는 지, 초, 중 ,고등학교의 단체관람 등에 대한 편의를 제공하는 방법도 생각해 볼 만 하다. 이는 비디오와 DVD에 길들여져 있는 일반적 주민들에게 영화관으로 발걸음을 옮기게 하는 방법일 것이다.
8. 부산대학교 앞 상권들과의 공조체제 구축
O2시네마는 부산대학교 상권에 위치하여 주변의 상권들과 떨어질 수 없다. 부산대학 앞 상권과 제휴를 하고 일정정도의 제품을 구입 시 O2시네마에서 포인트를 적립하게 하여, 소비자가 이용할 수 있게 하는 것이 필요하다. 가령 대형서점과 제휴 시 고객의 적립금액에 따라 팝콘, 음료수 등을 무료 구입할 수 있게 하거나 어느 한도액 이상의 금액을 초과하면 무료 초대권을 배부하는 방법도 괜찮다. 또한 의류점과, 술집, 등 다양한 점포들과도 이런 협조체제를 유지하면 좋을 것이다.
Ⅹ. 마치면서...
한 학기 동안 마케팅 수업을 들으면서, 노력의 결정판인 O2시네마의 마케팅 전략에 대한 연구를 내어놓게 되었습니다. 학기 말이 다 되어서 나온 숙제여서 시간의 촉박함에도 불구하고 조원들끼리 맡은 바 역할에 충실하여 미흡하게나마 한 기업에 대한 분석과 그 기업이 나아가야 할 방향을 서로 머리 맞대어 결론을 도출하게 되었습니다. 시간이 좀 더 많았더라면, 설문조사의 양도 좀 더 늘려서, 더 좋은 방안을 찾을 수 있었을 텐데 하는 아쉬움이 남습니다.

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