공항 운송 서비스

소개글

공항 운송 서비스에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 항공여객운송 서비스
여객운송 서비스의 개요
출·입국 절차
탑승 수속
출국장 안내
탑승 안내
도착지 공항 서비스

2. 수하물 업무
수하물의 정의와 운송조건
수하물 운송의 흐름
수하물 허용량과 특수 및 사고 수하물

본문내용

공항 운송 서비스
넓은 의미 : 영업 활동과 관련된 항공여객예약, 항공권의 발권, 공항에서의 승객탑승과 화물탑재, 항공기의 운항과 기내 서비스, 항공기정비 및 지상조업, 운항관리 등 여객과 화물의 운송과 관련된 총체적인 업무 활동

좁은 의미 : 공항을 중심으로 이뤄지는 여객 및 수화물을 대상으로 하는 일련의 운송서비스 활동만을 의미

여객운송 서비스 업무 : 여객의 탑승과 관련
화물운송 서비스 업무 : 화물탑재와 관련

1.여객운송 서비스의 개요
여객운송 서비스 업무 : 여행자가 편안하고 안전하게 항공여행을 할 수 있도록 항공사가 제공하는 일련의 서비스 활동

키워드

공항 운송 서비스,   항공여객운송 서비스,   탑승 수속,   수하물업무,   공항서비스,   공항서비스 마케팅