목차
I. 문제분석과 욕구사정
1. 사전모임과 동기유발
2. 문제의 분석
3. 욕구사정
II. 자료수집과 방법계획
1. 관련 자료의 수집과 기존 유사 프로그램의 확인
2. 서비스의 방법 선택
3. 우선 순위의 선정
4. 대안선택
* 참고문헌
1. 사전모임과 동기유발
2. 문제의 분석
3. 욕구사정
II. 자료수집과 방법계획
1. 관련 자료의 수집과 기존 유사 프로그램의 확인
2. 서비스의 방법 선택
3. 우선 순위의 선정
4. 대안선택
* 참고문헌
본문내용
어 하고, (2) 가장 자신감 있으며, (3) 그들의 지식과 기술 및 능력을 충분히 발휘할 수 있고, (4) 계속적으로 제공할 수 있는 서비스이다.
셋째, 수혜자와 제공자 모두에게 가장 만족감을 줄 수 있는 서비스와 앞으로도 계속 활동의 성과가 지속될 수 있는 서비스는 무엇인가?
낮은 만족도를 나타낼 수 있는 서비스는 낯은 우선순위를 갖게 된다. 왜냐하면 그러한 서비스는 낮은 성과를 산출하기 때문이다.
4) 대안선택
프로그램을 구성하는 활동의 대안(목표 달성을 위한 세부 프로그램)들은 수도 없이 많으며, 이들 중에서 프로그램(목표 달성)에 가장 적합한 대안을 결정해 내는 것은 쉽지 않다. 프로그램을 구성하는 최종의 대안 활동은 우선순위 비교와 자원동원 가능성에 따라 결정되며, 우선순위는 적합성과 실행 가능성 여부에 의해서 비핀 결정된다.
대안을 선택하는 작업에는 프로그램 참여자 전체의 합의가 있어야 하므로 각각의 의견 개진 후 서로 타협과 조정을 해나가는 작업이 반드시 필요하다. 참고로 대안선택의 방법으로서 다속성 효용성 검토기법(MAUT)을 사용해 볼 수 있다.
다속성 효용성(MAUT : Multiple Attribute Utility) 검토기법은 다음의 순서에 따라 진행된다.
1/ 의사결정의 기준(criteria) 합의, 결정
2/ 각 기준에 가증치(weight) 부과(합의)
3/ 각 가능한 프로그램을 기준에 맞춰 예상되는 효용성 평가(1-10척도)
4/ 각 평가합산, 전체 효용성 비교 결정
효용성 계산
- 청소년 상담 : 3(8)+2(5)+2(4)+1(5)=47
- 청소년 캠프 : 3(6)+2(8)+2(5)+1(7)=51
- 청소년 문화행사 : 3(4)+2(5)+2(5)+1(8)=40
결정 : 청소년 캠프 프로그램을 선택
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
셋째, 수혜자와 제공자 모두에게 가장 만족감을 줄 수 있는 서비스와 앞으로도 계속 활동의 성과가 지속될 수 있는 서비스는 무엇인가?
낮은 만족도를 나타낼 수 있는 서비스는 낯은 우선순위를 갖게 된다. 왜냐하면 그러한 서비스는 낮은 성과를 산출하기 때문이다.
4) 대안선택
프로그램을 구성하는 활동의 대안(목표 달성을 위한 세부 프로그램)들은 수도 없이 많으며, 이들 중에서 프로그램(목표 달성)에 가장 적합한 대안을 결정해 내는 것은 쉽지 않다. 프로그램을 구성하는 최종의 대안 활동은 우선순위 비교와 자원동원 가능성에 따라 결정되며, 우선순위는 적합성과 실행 가능성 여부에 의해서 비핀 결정된다.
대안을 선택하는 작업에는 프로그램 참여자 전체의 합의가 있어야 하므로 각각의 의견 개진 후 서로 타협과 조정을 해나가는 작업이 반드시 필요하다. 참고로 대안선택의 방법으로서 다속성 효용성 검토기법(MAUT)을 사용해 볼 수 있다.
다속성 효용성(MAUT : Multiple Attribute Utility) 검토기법은 다음의 순서에 따라 진행된다.
1/ 의사결정의 기준(criteria) 합의, 결정
2/ 각 기준에 가증치(weight) 부과(합의)
3/ 각 가능한 프로그램을 기준에 맞춰 예상되는 효용성 평가(1-10척도)
4/ 각 평가합산, 전체 효용성 비교 결정
효용성 계산
- 청소년 상담 : 3(8)+2(5)+2(4)+1(5)=47
- 청소년 캠프 : 3(6)+2(8)+2(5)+1(7)=51
- 청소년 문화행사 : 3(4)+2(5)+2(5)+1(8)=40
결정 : 청소년 캠프 프로그램을 선택
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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