해결중심모델의 개입목표 및 과정과 개입기술에 대해 서술하시오

소개글

해결중심모델의 개입목표 및 과정과 개입기술에 대해 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 개입목표
1. 클라이언트에게 중요한 것을 목표로 한다.
2. 목표는 작은 것이어야 한다.
3. 목표는 구체적이고 명확하며 행동적인 것으로 설정한다.
4. 클라이언트에게 없는 것보다는 있는 것에 관심을 둔다.
5. 목표달성을 종결이 아닌 시작으로 간주한다.
6. 클라이언트의 생활에서 성취 가능한 것을 목표로 설정한다.
7. 클라이언트가 변화를 위해 노력하는 것이 힘든 일이라고 인식하는 것이다.

II. 개입과정
1. 1단계 : 해결방안 모색의 시작단계(Rapport형성 및 사회복지사와 클라이언트의 관계 맺기)
2. 2단계 : 해결중심적인 목표를 설정하는 단계
3. 3단계 : 해결방안을 찾는 실천단계
4. 4단계 : 변화의 평가단계

III. 개입기술
1. 해결지향적 질문
1) 첫 면담 이전의 변화에 관한 질문
2) 예외질문
3) 기적질문
4) 척도질문
5) 대처질문
6) 관계성 질문
7) 악몽질문
8) 간접적 칭찬 : ‘어떻게 그렇게 할 수 있었습니까?’
9) ‘그외에 또 어떤 것이 있습니까?’
2. 매 세션 종결 시, 피드백 제공

* 참고문헌

본문내용

ping question)
위기에 관련된 문제나 만성적인 어려움에 처해 있는 클라이언트에게 그 당시의 대처행동에 관해 질문하는 기법이다. 대처질문은 클라이언트가 성공적으로 대처한 상황을 발견하여 강조함으로써 클라이언트가 자신의 자원과 강점을 인식하도록 도와주는 것이다.
사회복지사는 대처질문을 통해 클라이언트가 위기와 어려운 상황에서도 잘 대처하면서 지금까지 견뎌왔다는 점, 살아왔다는 점 그리고 앞으로도 더 나은 삶을 살려는 희망을 잃지 않았다는 점 등을 찾아내고, 지지해야 한다. 또한 대처질문을 통해 클라이언트의 역량을 강화하고 지지하는 동시에, 이전의 어려움이 반복되지 않도록, 그리고 현재의 어려움이 더 이상 악화되지 않도록 도움을 줘야 한다.
(6) 관계성질문(relationship question)
클라이언트와 중요한 관계에 있는 사람들의 행동이나 생각, 반응 등에 대해 질문하는 것으로 클라이언트가 타인의 입장에서 문제를 객관적으로 판단하고 이해하도록 하는 질문기법이다. 관계성질문을 통하여 클라이언트는 자신에게 중요한 사람들을 연상하면서, 자신과의 상호작용 속에서 해결방안을 모색하고, 실제 생활에서 스스로 실천해보도록 하는 과정이 동시에 이루어지므로 클라이언트가 힘들어 하는 사회적 관계에 긍정적인 변화가 일어날 수 있다.
(7) 악몽질문(nightmare question)
다른 유형의 질문기법들이 효과가 없을 때, 사용할 수 있는 문제 중심적인 질문으로서 기적질문과 유사한 것이다. 클라이언트가 뭔가 더 나쁜 일이 일어나야만, 현재의 어려운 문제 상황에서 벗어나려는 노력을 시작할 것이라는 판단이 내려지면 사용하는 질문기법이다.
(8) 간접적 칭찬 : \'어떻게 그렇게 할 수 있었습니까?\'
\'어떻게 그렇게 할 수 있었습니까? \'라는 질문을 함으로써 클라이언트의 긍정적인 면과 강점을 지지하는 것이다. 이를 통해 클라이언트는 자신의 강점과 자원을 스스로 발견할 수 있게 되므로 직접적인 칭찬보다 오히려 더 큰 도움이 된다.
(9) \'그 외에 또 어떤 것이었습니까?\'
예외를 더 많이 발견하고, 클라이언트의 강점, 자원, 성공적인 경험 등을 더 찾아내려는 질문기법이다.
2) 매 세션 종결 시, 피드백 제공
매 세션의 종결 시에 클라이언트의 강점, 긍정적인 변화를 위한 노력과 구체적인 행동 등에 대해서 긍정적인 피드백을 제공한다. 또한 사회복지사는 피드백의 제공과 함께 자신이 발견한 긍정적인 의미를 전달하거나, 제안을 할 수 있고, 과제를 줄 수도 있다. 즉, 고객형의 클라이언트에게는 행동과제를, 불평형의 클라이언트에게는 관찰과제 혹은 생각과제를 줄 수 있으며, 방문형의 클라이언트에게는 과제를 주기보다는 어려운 문제 상황에서도 도움을 받기 위해 참여한 것에 대해서 칭찬하고 지지함으로써 다음 세션에 참여할 수 있도록 한다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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해결중심모델,   개입목표,   개입기술