패션마케팅

소개글

패션마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 패션상품의 특성 중 하나인 ‘사회적 요인에 따른 수요의 변화’를 최신 예를 들어 설명하시오(5점).
2. 마케팅의 핵심 개념 중 하나인 ‘가치와 만족’을 설명하시오(5점).
3. ‘패션 관여도’의 개념에 대해 설명하시오(5점).
4. 소비자가 패션제품을 통해 추구하는 ‘추구 혜택’을 상품 특성과 연결하여 설명하시오(5점).
5. 상표 포지셔닝 맵(brand positioning map)에 대해서 설명하시오(5점).
6. 패션점포에서 다양한 상품믹스가 필요한 이유를 설명하시오(5점).
7. 패션기업이 활용할 수 있는 ‘심리적 가격전략’의 유형을 설명하시오(5점).
8. 동대문 도매시장의 기능에 대해서 설명하시오(5점).
9. 패션브랜드의 SNS 홍보를 최신 사례를 들어 설명하시오(5점).
10. 디지털 마케팅의 5C에 대해서 설명하시오(5점).

참고문헌

본문내용

서울에서 세 번째로 관광특구로 지정된 곳으로 공식 명칭은 ‘동대문패션타운 관광특구’이다. 이곳은 전통시장과 현대식 쇼핑몰이 혼재된 세계 최대 규모의 패션클러스터로 연간 800만 명의 외국인 관광객들이 방문하고 있다. 구역은 상권에 따라 전통 상권과 현대식 동부상권, 신흥 서부상권으로 나뉘는데, 이곳에서는 패션에 관련된 모든 기능을 수행할 수 있다. 즉 상품의 기획에서 생산, 그리고 판매가 이루어지고 있는 종합 패션의류시장이다.
동대문 도매시장의 기능에 대해서 설명해보면 첫 번째로 동대문시장은 패션에 관한 모든 상품을 기획생산판매가 이루어지는 종합 패션의류시장으로 수 만개의 크고 작은 점포들이 밀집되어 도소매업을 하고 있다. 두 번째로는 원단, 의류부자재, 액세서리, 기기 등 패션 관련 다양한 원부자재를 생산 공급하는 도소매시장이기 때문이다. 그래서 동대문 시장에 가면 사입자들이 원단에서부터 완제품, 악세사리, 부품, 관련 기구나 기기 등을 총체적으로 구입할 수 있는 것이다. 세 번째는 인력의 흐름으로 동대문시장은 각 지방에서 소매업을 위주로 하는 판매자들이 지속적으로 출입하면서 관련 도매 판매가 활발하게 진행되고 있고 최근에는 중국이나 동남아, 동구권 등 다양한 지역에서 오퍼들이 제품을 발주하기 위해 드나들고 있다. 또한 마지막으로 외국에 OEM, 즉 주문자 생산방식의 발주를 할 수 있는 장소이기도 하고 새로운 제품이 맨 먼저 생산되어 디스플레이 되는 일종의 전방 마켓의 역할도 하고 있다.
9. 패션브랜드의 SNS 홍보를 최신 사례를 들어 설명하시오(5점).
생활문화기업 LF(19,900 -1.97%)의 영캐주얼 브랜드 ‘질바이질스튜어트(JILL BY JILL STUART)’는 5월 8일까지 브랜드 SNS 계정을 통해 공식 서포터즈 1기를 모집한다고 밝혔다. 질바이질스튜어트는 MZ 세대 소비자와 쌍방향으로 소통하고, 철저히 타깃 고객의 관점에서 브랜드와 제품을 홍보하기 위해 첫 서포터즈 모집을 결정했다. 질바이질스튜어트에서는 대학생 및 취업 준비생을 대상으로 가방 라인의 서포터즈를 모집하게 된다. 질바이질스튜어트 브랜드와 패션, 마케팅, 콘텐츠 기획에 관심이 많고 SNS 활동을 활발히 하는 대학생과 취업 준비생이라면 지역 제한 없이 누구나 지원할 수 있으며, 한국어 의사소통이 가능한 외국인 유학생도 지원 가능하다. 모집 계획 인원은 약 30명이다. 선발된 서포터즈는 5월 중순부터 8월 초까지 약 3개월간 월 1회 비대면 미팅에 참석하며 대외 홍보는 물론, 신제품 개발 및 품평에도 참여해 다양한 실무 경험을 쌓게 된다.
10. 디지털 마케팅의 5C에 대해서 설명하시오(5점).
디지털 마케팅에서의 5C란 고객화(Customerization), 채널(Channels), 커뮤니티(Communities), 선택도구(Choice tools), 경쟁 가치(Competitive Value)를 의미한다.
1) 고객화(Customerization)
고객화(Customerization)란 타인과 공유할 필요없는 나만의 것을 만들어 주는 것으로 맞춤형 생산을 예로 들 수 있다. 또 고객의 주문에 맞춘 제품을 생산할 뿐만 아니라, 소비자를 R&D 센터와 디자인 센터에 초대해서 생산마케팅 개발에 직접 참여케 하는 걸 말하기도 한다. 기획 단계부터 고객의 참여를 유도함으로써 고객의 입장에서 다양한 아이디어를 얻고 관심도를 높여 홍보에도 도움이 되며 소비자가 스스로 자신의 취향에 맞는 제품이나 서비스를 개발할 수 있는 기회를 주는 게 바로 고객화의 핵심이다.
2) 채널(Channels)
채널(Channels)은 소비자가 관심 있는 제품 혹은 서비스에 접근할 수 있는 물적, 시스템적 수단이나 출입구로 인터넷 실제 매장이 대표적인 채널이다. 패션시장에서 온라인 오프라인 채널은 저마다 장단점이 있는데 예를 들어 오프라인 채널은 직접 접근하여 감각적으로 쇼핑하면서 자신에게 가장 잘 맞는 제품을 선택하는 즐거움을 제공한다면, 온라인은 언제 어디서나 쉽게 접근할 수 있다는 접근성이 장이다.
3) 커뮤니티(Communities)
커뮤니티(Communities)는 내 자신의 활동범위와 관심사에 초점을 맞춘 모임으로, 온라인과 오프라인에서 모두 가능하다. 온라인과 오프라인 커뮤니티는 의사소통의 속도나 접근성 등에서 차이가 날뿐. 사회성을 충족시킨다는 본래의 목적은 똑같다.
온라인 커뮤니티는 익명성을 통해 회원의 강력한 주장이나 고백 등을 공유하게 해주는 장점을 지닌다. 실제로 동성애자 커뮤니티의 경우, 관련 정보를 제공할 뿐만 아니라 익명성을 보장해 실제 커뮤니티에서는 불가능한 주제에 대해 토론할 수 있는 기회를 제공한다. 따라서 기업들은 장단점을 헤아려 어느 한쪽의 커뮤니티에 초점을 맞출 것인지, 아니면 두 커뮤니티 모두를 동시에 고려할지 결정해야 한다.
4) 선택 도구(Choice tools)
그간 고급 정보와 의사결정 도구는 기업이 그 동안 철저하게 보안을 유지해온 아이템이었다. 그러나 지금의 소비자는 투명하지 않은 기업을 외면하려고 한다. 왜냐하면 현 소비자는 더 나은 정보와 의사결정 도구를 예전보다 용이하게 구할 수 있기 때문이다. 즉 정보의 양과 질에서 종전의 소비자보다 선택 도구(Choice tools)가 더 많은 것이다. 고객에게 충분한 정보를 주고 최고의 의사결정 도구를 제공한다면, 성공이란 결실을 거둘 수 있다.
5) 경쟁 가치(Competitive Value)
경쟁가치(Competitive Value)는 고객이 지불한 비용에 대해 기업이 제공하는 대가로 과거에는 제품, 서비스, 가격 등이 좋으면 가치를 만족시키는 것으로 여겼으나 근래에는 브랜드 편리성, 정서적 안정감, 경험, 즐거움, 재미, 유용성, 학습효과 등 고객이 기업에게 기대하는 가치가 과거보다 훨씬 다양하고 까다로워졌다. 값싸고 질좋은 제품과 서비스를 제공한 것만으로는 켄타우로스를 만족시킬 수 없다. 바로 참신함과 오락성 같은 부가적인 유무형의 서비스가 필요한 것이다.
참고문헌
패션마케팅 한국방송통신대학교 출판문화원
김기란, 에스프레소 커피전문점 브랜드 시장의 추구편익에 따른 세분화와 포지셔닝, 영남대대학원 석사논문 2010년

키워드

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