방송대_22학년도2학기)_마케팅특강(공통) - 나는 행복한 소비자라는 주제로 자신의 최근 2년 이내의 소비활동 중 가장 행복감을 많이 느꼈던 소비 경험을 떠올려 보고, 아래에 제시한 참고문헌을 읽고 그 내용을 적용하여 본인의 소비 행복

소개글

방송대_22학년도2학기)_마케팅특강(공통) - 나는 행복한 소비자라는 주제로 자신의 최근 2년 이내의 소비활동 중 가장 행복감을 많이 느꼈던 소비 경험을 떠올려 보고, 아래에 제시한 참고문헌을 읽고 그 내용을 적용하여 본인의 소비 행복에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 소비 경험 사례
2. 사례 분석
3. 마케팅 시사점
참고문헌

본문내용

았기에 소비자가 스스로 주변인들에게 기업과 기업의 제품을 마케팅하는 수준으로 나아갔다.
사회적 경제의 개념이 확대되면서 우리나라에는 3,000여 개가 넘는 사회적 기업이 존재한다. 나는 사회적 가치의 실현을 목표로 하는 기업이 사회적 기업으로만 한정되는 것에 동의하지 않는다. 이제는 모든 기업들이 자신들이 생산하는 제품과 서비스를 통해 소비자로 하여금 착한 소비를 경험할 수 있도록 해야 한다고 생각한다. 그 방법은 다양하다. 제품 생산과 서비스 과정에서 장애인과 같은 사회적 약자를 채용할 수도 있고 해당 제품의 수익 중 일부를 사회적 문제를 해결하는데 할애할 수도 있다. 또한 제품을 생산하는 과정에서 환경 문제를 최소화하는 재료 또는 공정을 개발할 수도 있다. 이러한 노력을 통해 기업별로 최소 1개 이상의 착한 소비 품목을 만들어낼 수 있다면 착한 소비를 희망하는 소비자들의 욕구를 충족시키고 기업의 이미지를 향상시키는 데에도 도움이 될 것이라 생각한다.
참고문헌
- 라선아(2017). 행복한 소비자, 지식의 날개
- 라선아(2015). 소비자행복의 유형화 및 개념적 체계: 내러티브 분석을 중심으로. 소비문화연구 제18권 제3호, pp. 113-146

키워드

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