[경영전략론] 가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야

소개글

[경영전략론] 가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야에 대한 보고서 자료입니다.

목차

▣ 개 념
▣ 가치창출 활동
▣ 가치활동과 가치시스템
▣ 가치사슬 분석
▣ 가치사슬과 경쟁우위
▣ 가치사슬의 한계성
▣ 가치사슬의 변화 動因(drivers)
▣ 인터넷과 가치사슬의 변화
▣ 가치시스템의 성공요인

본문내용

다. 휠윈드휠체어는 이런 문제들을 어떻게 해결했을까?
휠윈드휠체어가 마련한 대책은 놀랍게도 오픈 디자인(open design)과 오픈소스 하드웨어(open source hardware) 정책이었다. 얼핏 보면 내구성이 강한 제품을 만들어야 하기 때문에 제품 디자인과 하드웨어 제조야말로 핵심 가치일 것 같지만, 그 핵심 가치를 과감하게 개방하였다. 그러나 생각해 보면 이유는 당연하다. 제품 디자인과 하드웨어 소스를 개방해야 지구 반대편의 짐바브웨에서 누군가가 그것을 조립하고 고칠 수 있다. 휠윈드휠체어는 플랫팩(flat pack)으로 수출한다. 플랫팩은 완제품으로 보내는 것이 아니라, 조립하기 쉬운 부품들을 분해해서 얇고 밀도 있게 부피를 줄여 포장하는 것을 말한다. 마치 이케아(IKEA)와 비슷한 물류 배송 구조이다. 그러면 현지에서 포장을 풀고 조립한다. 이때 고객의 요구에 맞게 그리고 현지 환경에 맞게 커스터마이징(customizing)을 한다. 내구성이 매우 높더라도 나쁜 환경에서 고장 나거나 파손될 경우 쉽게 수리부속을 갈아 끼울 수 있도록 되어 있다.
휠윈드휠체어는 그들의 가치사슬 중에서 과감하게 포기할 것은 포기하여 비교 비용 (relative cost)를 줄일 수 있었으며, 개방할 것은 개방하였기 때문에 생태계를 구축할 수 있었다. 글로벌 비즈니스의 경우 일반적으로 글로벌 표준(global standard)으로 접근하다 보니 각국에 맞도록 현지화(localization) 하는 과정에서 큰 인적, 물적 비용이 발생하였다. 그러나 오픈소스를 기반으로 하여 각국의 파트너사들이 알아서 비즈니스를 하도록 하는 방식으로 접근할 경우에 그러한 비용을 획기적으로 줄일 수 있다. 오히려 오픈소스이기 때문에 전 세계에서 독특하고 진보적인 아이디어와 실행이 끊임없이 발생할 수 있는 장점이 있다.
어차피 한 기업이 모든 가치 사슬 상의 문제를 다 해결할 수는 없다. 이는 매우 빠르게 변화하는 환경 속에서 모든 인프라를 다 갖추기 어렵기 때문인데, 리소스가 절대적으로 부족한 스타트업에겐 너무나 잘 어울리는 모델이며 기회다. 그렇다면 당신은 기획, 디자인, 제조, 운영, 세일즈, 마케팅, 물류, 배송, 서비스 중 어느 가치 영역에서 경쟁우위를 가지고 있는가? 각자 본인의 장단점과 가치 역량에 따라 다르겠지만, 만일 아직 그렇다 할 가치 역량을 찾지 못했다면, 일단 디지털 마케팅 역량과 세일즈 역량만큼은 확보했으면 한다. 디지털 마케팅의 경우는 이제 더 이상 마케팅 대행사를 쓰지 않더라도 충분히 시장 전달력은 가질 수 있을 정도로 다양한 마케팅 툴과 방법론이 개발되었고, 세일즈의 경우 스타트업의 생존을 위해 직접적인 의미를 가져다주는 매출과 직결되는 가치 영역이기 때문이다. / 스타트업세일즈연구소 유장준, 베스트셀러 ‘영업은 결과로 말한다’의 저자
참고문헌
포터 교수도 못 본 글로벌 트렌드: 다중 가치사슬, 동아비즈니스리뷰, 2012.05
규모 경쟁을 가치 경쟁으로, 애플의 시장혁신 모멘텀 계속될까, 배은준, LG경제연구원, 2012.11.27

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가치사슬,   기업,   활동분야