인간관계론_갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.

소개글

인간관계론_갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
서론
2.
본론

1) 토마스 킬만의 갈등 해결 방안

2) 국내 기업의 갈등 사례
3.
결론
4.
참고문헌

본문내용

다.
3. 결론
살면서 많은 갈등 상황을 경험해보았지만, 초반에는 갈등 상황을 회피하려는 모습을 많이 보인다. 구태여 피곤한 일을 만들고 싶지 않기 때문에 해당 갈등을 회피함으로써 해당 갈등이 시간이 지남에 따라 자연스럽게 해결되리라고 믿기 때문이다. 그러나 그렇지 않을 경우 다른 방안을 택하였는데, 그 방안은 상대와 관계에 따라 각자 달랐다. 어린 시절 동생과 갈등이 있을 경우, 가장 많이 사용한 방법은 경쟁이었다. 그러나 그러한 방법은 결국 부모님의 개입으로 인해 타협형으로 바뀌었다. 이와 달리 연인과의 갈등에 있어서는 순응형 혹은 협력형이 가장 많이 사용되었다.
이러한 과정 속에서 협력형이 가장 바람직한 갈등 해결 방안으로 꼽히는 이유를 알게 되었다. 모든 인간은 개인의 욕구를 가지고 있으며, 따라서 이러한 욕구를 충족시키는 것은 매우 중요하다. 그러나 동시에 모든 인간은 사회적 동물로써 타인과 관계를 맺고 살아가기 때문에 타인과 좋은 관계를 유지하는 것 역시 중요하다. 갈등을 해결하는데는 많은 방법이 있지만 결국 우리가 인간으로서 가지고 있는 이러한 특성은 어떤 것이 갈등 해결에 있어 가장 바람직한 해결 방법인지를 보여준다.
4. 참고문헌
1. [기고] 기업 간 분쟁, 소송보다 중재를 이용하자
https://www.chosun.com/opinion/contribution/2021/02/08/M3N4JXYT5JERFMQE6EWALIG7TI/
2. 인적자원/조직이론(2)-Thomas Kilmann의 갈등 해결 모델
https://blog.naver.com/sigmagil/222174295948

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