사회복지행정론_의사결정에 있어 결론도 중요하나, 의사결정의 과정도 중요합니다. 의사결정에 있어 과정이 중요한 이유에 대해 서술해보세요.

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사회복지행정론_의사결정에 있어 결론도 중요하나, 의사결정의 과정도 중요합니다. 의사결정에 있어 과정이 중요한 이유에 대해 서술해보세요.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
서론
2.
본론

1) 합리적인 의사결정 과정

2) 의사결정에서 과정이 중요한 이유

1) 의사결정 과정에서 획득하는 정보의 중요성

2) 다른 의견을 가진 구성원에 대한 설득

3) 문제 해결을 실패했을 시 빠른 대처

4) 다른 문제를 해결하기 위한 근거의 활용
3.
결론
4.
참고문헌

본문내용

한다. 즉, 그만큼의 시간적인 효율이 떨어지고, 의사를 결정하기 위한 비용이 더욱 많이 투입되어야 할 수도 있다.
그러나 반대로 의사를 결정하는 과정이 제대로 이루어졌고, 각 대안에 대한 지식과 정보를 충분히 획득한 후에 제대로 판단한 내용이 있다면 문제를 해결하는 것에 실패했을 때에도 빠르게 대처할 수 있다. 즉, 의사를 결정하는 과정을 철저히 진행하는 것은 의사를 결정하는 과정 자체가 가지는 확률적인 불확실성에 대비할 수 있는 최선의 방법이라고 할 수 있다.
4) 다른 문제를 해결하기 위한 근거의 활용
의사결정의 특성에는 친숙성이 있다. 친숙한 문제를 의사결정을 할 때 더욱 빠르고 쉽게 결론에 다다를 수 있다는 것이다. 이렇게 빠르고 쉽게 의사결덩이 이루어진다는 것은 그렇지 않을 때보다 의사결정에 투입되는 비용을 절약할 수 있다. 이 때의 비용은 금전적, 시간적인 비용을 모두 포함하는 것이라고 할 수 있다.
그러므로 제대로 의사를 결정하는 과정이 이루어져 그에 대한 문제를 해결한 결과가 명확히 드러난 경우에는 비슷한 성격을 지닌 다른 문제를 해결하는 데 있어 중요한 데이터로 활용할 수 있다. 이는 비단 주제가 비슷할 때에도 해당 된다.
만약에 의사를 결정하는 과정을 통해 성공적인 결과를 얻은 경우 벤치마킹을 한다면 추후에 의사를 결정하는 데 있어서 반대 의견을 피력하는 구성원들을 설득하는 근거로 작용할 수 있다. 따라서 의사결정은 현재 직면한 문제뿐만 아니라 다른 문제의 의사를 결정하는 것과 연관될 수 있으므로 그 과정을 반드시 제대로 수행하는 것이 좋다.
3. 결론
본론에서는 합리적인 의사결정 과정과 의사결정에서 과정이 중요한 이유에 관해 서술해보았다.
의사를 결정하는 데 투입되는 사회적인 비용이 굉장히 중요한 사안이라는 것을 알게 되었으며, 다양한 가치가 대립하는 가운데 이루어지는 의사의 결정일수록 가장 합리적인 결론을 이끌어 내고 다른 구성원들을 설득하는 과정이 더욱 중요하다는 것도 알 수 있었다.
의사를 결정하는 과정에서 가장 큰 전제는 그 과정이 합리적이고 투명하게 이루어지는 것이라고 생각한다. 또한, 의사를 결정하는 과정에서 필요한 지식과 정보를 충분하게 획득한 상태에서 판단이 이루어져야만 불확실성이 가장 적은 결론에 도달할 수 있을 것으로 생각한다.
4. 참고문헌
교안, 사회복지행정론
남경희 저, 합리적 의사결정의 가치기준으로서 지속가능성, 한국사회과교육연구학회, 1~12p, 2011

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