이미지관리와 커뮤니케이션 A+ 기말고사 족보

소개글

이미지관리와 커뮤니케이션 A+ 기말고사 족보에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

것으로 생각한다’는 규범적 신념을 측정하는 문항이다.
3) ‘백신접종은 코로나를 예방한다고 생각한다’는 행위적 신념을 측정하는 문항이다.
4) ‘백신접종은 유쾌/불쾌, 가치있다 가치없다’는 태도를 측정하는 문항이다.
5) ‘백신접종할 자신감이 있다’는 통계적 신념을 측정하는 문항이다.
35. 다음은 ‘준사회적 상호작용(parasocial interaction)’에 대한 설명이다. 부적절한 것은?
1) TV 오락프로그램 진행자는 준사회적 상호작용을 하기 위해 TV시청자와의 유사성을 강조한다.
2) 준사회적 상호작용은 실제적 대인관계와 유사한 방식으로 오랜시간에 걸쳐 진전된다.
3) 유튜버 인플루언서는 준사회적 상호작용을 유도하기 위해 유튜버 이용자에게 친구처럼 다정하게 이야기를 나눈다.
4) 준사회적 상호작용은 실제로 면대면 관계에서 이루어지는 소통을 의미한다.
5) 준사회적 상호작용은 미디어 등장인물과 이용자 사이에 형성되는 대리경험 인간관계이다.
36. 정교화가증성이론 ELM의 주요 변수에는 개인적 연관성, 업무의 중요성, 인지욕구 등이 포함된다.
1) O
2) X
37. 정교화가능성이론 ELM에 의하면 설득메시지 과정에서 정교화 과정을 거치게 되는데 관여도와 메시지 처리동기가 낮은 경우에는 중심통로를 활용하고, 관여도와 메시지 처리동기가 높은 경우에는 주변통로를 활용하여 태도가 변화한다고 설명한다.
1) O
2) X
38. 다음은 갈등 해결에서 ‘건설적 갈등’과 ‘파괴적 갈등’에 대한 설명이다. 부적절한 설명은?
1) 파괴적 갈등은 상대방을 모욕한다.
2) 파괴적 갈등은 갈등을 회피한다.
3) 건설적 갈등은 경쟁적이다.
4) 건설적 갈등은 상대방을 배려한다.
5) 건설적 갈등은 이슈에 집중한다.
39. 다음은 브랜드 유일성 테스트에서 물어볼 수 있는 질문이다. 해당되지 않은 질문은?
1) 클라이언트는 어디에 있는가?
2) 클라이언트는 무엇을 원하는가?
3) 과거 동종업종의 트렌드는 무엇이었는가?
4) 클라이언트는 누구인가?
5) 지금 트렌드는 무엇인가?
40. 다음은 ‘깨진 유리창’에 대한 설명이다. 부적절한 설명은?
1) 깨진 유리창을 발견해도 그냥 스치고 지나간다.
2) 초기에 깨진 유리창을 수리하지 않으면 몇 배의 시간과 노력이 필요하다.
3) 깨진 유리창은 투명 테이프로 숨기려 해도 여전히 보인다.
4) 깨진 유리창을 제대로 수리하면 긍정적 이미지를 심어준다.
5) 깨진 유리창은 사소한 곳에서 발생하기 때문에 예방하기 용이하다.
41. 다음은 특정 소통전략을 강조하는 효율적 리더십 기능을 제시하는 5M모델이다. 각 리더십 기능에 해당하는 인물이 잘 못 짝지어진 것은?
1) 모델 리더십행동 - 일론 머스크
2) 멘토 역할-힐러리 클린튼
3) 구성원 동기부여 - 마르틴 루터 킹
4) 구성원 생존관리 - 스티브 잡스
5) 의사결정 - 존 에프 케네디
42. 마이어-브릭스(Myers-Briggs)성격 유형에서 \'실용 대이론\'에 대한 설명으로 부적절한 설명은?
1) 실용은 세부 사항에 집중한다.
2) 실용은 비전을 추구한다.
3) 실용은 경험을 중시한다.
4) 이론은 영감과 직관력을 중시한다.
5) 이론은 큰 그림에 집중한다.
43. 다음은 특정상황에서 얼굴표정의 특징 또는 예시이다. 부적절한 설명은?
1) 좋아한다는 얼굴 감정을 표현하기 위해 지나친 포옹을 하는 행위는 ‘강화’기교에 해당한다.
2) 주변 분위기를 의식하여 삼정 표현을 제어하는 행위는 ‘억제’기교에 해당한다.
3) ‘마스킹’은 특정 상황에 적합한 표정을 지음으로서 실제 감정을 숨기는 기교이다.
4) 자신이 승진하고 싶은 자리에 동료가 승진 했을 경우, 웃으면서 축하를 했다면 ‘억제’기교에 해당한다.
5) ‘중성화’는 모든 감정 표현을 제거하는 기교이다.
44. 위기유발요인중 동학개미, 서학개미, 등 금융시장붕괴, 부동산시장 불안, 노동쟁의, 외화 유출 등은 경제적인 공항에 해당한다.
1) O
2) X
45. 브랜드 PI전략에서 좋긴하지만 차별적이지 않은 브랜드는 브랜드파워가 전혀 없는 브랜드로 인식된다.
1) O
2) X
46. 미국 메릴랜드 대학교의 제임스 그루닉 교수는 진솔하게 \'조직\'과 \'공중\'이 상호이해와 신뢰를 바탕으로 ‘공증 대 공증’으로 균형을 유지하는 쌍방균형모형을 PR 의 이상적 목표라고 주창하였다.
1) O
2) X
47. 사람 유형에 따라 칭찬을 달리 할 수 있는데, 애널라이저형은 실행에 옮기기 전에 가능한 많은 정보를 수집 분석하고 계획을 세우는 유형으로 구체적으로 어떤 점을 잘했는지 칭찬해야한다.
1) O
2) X
48. 거짓말과 관련된 비언어 행위에서 사람들은 대와 중 3분의 1 정도의 거짓말을 한다고 하는데, 남자는 남들에게 잘 보이고 싶어 거짓말을 하고, 여자는 상대방의 기분을 북돋아주려고 거짓말하는 경향이 있다.
1) O
2) X
49. 다음 커뮤니케이션 이론에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?
1) ‘이용과 충족이론’ 미디어를 이용하는 사람은 적극적, 능동적, 목표지향적이라는 것을 전제로 한다.
2) ‘문화계발이론’은 TV가 사회현실을 재구성한다는 이론으로 TV 중시청자(하루 3시간 이상 시청)는 경시청자보다 TV세계와 현실세계를 더 많이 혼돈하는 성향이 있다.
3) 여론형성과정에서 미디어의 ‘누적성, 편재성, 공명성’등의 특성으로 수용자에게 획일적으로 영향을 준다는 이론은 ‘침묵나선형이론’이다.
4) \'낙관적 편향이론\'은 내 자신은 부정적인 관점으로, 다른 사람은 긍정적인 관점으로 바라보면서 내 자신은 다른 사람에 비해 열등하다고 생각하는 이론이다.
5) ‘의제설정이론’은 미디어 주요의제는 공중의 주요 의제와 유사하다는 이론이다.
50. 다음 중 언어와 비언어 행위의 상호관계에 대한 설명 중 옳지 않은 설명은?
1) 언어메시지를 ‘강조’하기 위해 머리를 끄덕이는 비언어행위를 한다.
2) 자세, 제스처, 눈, 손, 입 등의 비언어를 통해 대화의 시작과 종결을 ‘조정’한다.
3) 사실을 말하기 곤란하고 난처한 상황에서 언행 ‘불일치’가 일어난다.
4) ‘반복’에서 비언어는 말한 내용을 반복한다.
5) 성, 연령, 개성, 태도 등은 언어메세지를 대체할 수 없다.

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