고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

소개글

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

쉽게 확인하고, 효율적인 영업 활동을 수행할 수 있습니다.
마케팅 효과 증대: 고객 데이터를 분석하여 효과적인 마케팅 전략을 수립하고, 마케팅 비용을 절감할 수 있습니다.
결론
CRM은 기업이 고객과의 관계를 강화하고, 경쟁 우위를 확보하기 위한 필수적인 도구입니다. 국내 기업들은 다양한 산업 분야에서 CRM을 도입하여 성공적인 결과를 얻고 있습니다.

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